06.08.2013  Новости, Инфраструктурные решения

Компании «ВымпелКом» («Билайн» Бизнес) и Cisco сообщили о запуске нового решения Managed CPE, которое позволит корпоративным клиентам «Билайн» полностью перевести все работы по обслуживанию и повседневному управлению оборудованием на сторону оператора. Тем самым они смогут сократить затраты на поддержку собственной сетевой инфраструктуры, в том числе на технический персонал, четко планировать бюджеты на ее обслуживание, повысить общую доступность клиентского сервиса. На данный момент услуга Managed CPE доступна для корпоративных клиентов в Московском и Северо-Западном регионах. Базовый компонент обслуживаемой сетевой инфраструктуры – роутеры Cisco моделей 1921, 1941, 2901, 2911, 2921. В состав решения Managed CPE входят как стандартное техническое обслуживание, так и индивидуальное, учитывающее специфические запросы клиента. В стандартное техническое обслуживание входят следующие виды работ: мониторинг работоспособности оборудования, проведение работ по устранению аварий и неисправностей; хранение резервных копий настроек оборудования; предоставление запасных частей и комплектующих, независимо от того принадлежит ли оборудование клиенту или арендовано у компании; проведение аварийно-восстановительных работ; восстановление работоспособности базового оборудования путем использования ранее сохраненных конфигурационных ... читать далее.