31.07.2015 Новости, Розница, Управленческие решения«Ереван Сити» — сеть из 14 супермаркетов, из которых 5 торговых центров в столице Армении — Ереване. Компания управляет ассортиментом из более 40000 наименований товаров, занимает значительную часть рынка розницы и уделяет особое внимание современным технологиям обслуживания клиентов и управления ассортиментом. Решение о модернизации ИТ-инфраструктуры розничной сети, принятое руководством «Ереван-Сити», связано с тем, что используемые в настоящее время технологии не обеспечивают необходимой оперативности и гибкости бизнес-процессов и сдерживают их рост, не позволяя выйти на принципиально новый уровень обслуживания покупателей. В компании рассчитывают, что инновационные инструменты SAP помогут выстроить клиентоориентированную стратегию сети, усилить рентабельность бизнеса и создать основу для дальнейшего роста. Планируется внедрение комплекса решений на базе SAP HANA, включающего в себя отраслевую платформу SAP for Retail, решение SAP CRM Loyalty Management для управления программами лояльности, SAP BI для бизнес-аналитики и систему прогнозирования SAP F&R. Всего за год предстоит создать новое информационное пространство для быстрорастущей торговой сети, причем большинство решений SAP будут внедрены в коммерческом секторе Армении впервые. Проект будет реализован совместно с золотым партнером SAP — компанией «Норбит» (ГК «Ланит»). Внедрение SAP в «Ереван-Сити» решит такие задачи, как расширение возможностей управления программой лояльности; автоматизация управления ...
читать далее.
