01.12.2015 НовостиКомпания «ИнтерТраст» объявила о выпуске нового релиза корпоративной системы управления документами, задачами и личной продуктивностью CompanyMedia 4.3.7. Основные функциональные улучшения коснулись модуля «Обращения граждан»: специалистами «ИнтерТраст» реализован корпоративный режим работы с этим типом документов и обеспечено соответствие программного решения наиболее актуальным рекомендациям Аппарата Президента РФ. Корпоративность применительно к обращениям граждан позволяет передавать их на исполнение в другую системную организацию непосредственно в модуль «Обращения граждан». Доработка ориентирована на региональные органы власти, применяющие систему CompanyMedia. Благодаря внесенным в систему изменениям обращение гражданина, поступившее в вышестоящую организацию (например, правительство области), можно направить на исполнение в соответствующее подчиненное ведомство (например, пенсионное управление, администрацию города и пр.), минуя создание промежуточных исходящих и входящих документов. Когда обращение обработано, отчет об исполнении автоматически поступает в вышестоящую организацию. Доработка существенно экономит время специалистов, работающих с обращениями граждан в обеих организациях — процессы исполнения и контроля становятся сквозными и прозрачными. Для обеспечения соответствия рекомендациям Аппарата Президента РФ от 19.02.2015 в части работы с обращениями граждан специалистами «ИнтерТраст» проведен ряд дополнительных доработок. В типовую регистрационно-контрольную ...
читать далее.