03.02.2014 Новости, Сети и телекоммуникацииПо сообщению компании «РуСат», сервис двустороннего спутникового доступа в Интернет для частных пользователей, предоставляемый под торговой маркой KiteNet, переходит на новую независимую техническую платформу «КайтНэт-2.0». До момента полноценного запуска в эксплуатацию обновленной системы (планируется 1 марта 2014 г.) услуга спутникового Интернета будет предоставляться абонентам бесплатно. При этом «РуСат» прекращает партнерские отношения с компанией «Радуга-Интернет», которая в рамках проекта отвечала за работу с физическими лицами и дилерами, а также предоставляла свою сервисную платформу с интегрированным биллингом. Как отмечают в «РуСат», в момент появления проекта KiteNet рынок массового доступа в Интернет был для компании совершенно новым направлением деятельности, но теперь оператор готов к самостоятельной работе, и именно поэтому переходит на свою независимую платформу. Сейчас специалисты компании ведут конечную отладку и тестирование новой платформы, и на время ее тестовой эксплуатации все абоненты будут пользоваться сервисом бесплатно. В рамках вновь созданной платформы обслуживания клиентов KiteNet развернуты новые решения, включая собственную автоматическую систему расчетов (биллинг), службу технической поддержки, обновленный личный кабинет абонента, что должно повысить качество и скорость обработки обращений. Кроме того, в середине января используемый оператором спутниковый ресурс увеличился почти в три раза и ...
читать далее.
