04.08.2016 Новости, БезопасностьКомпания Experian опубликовала глобальный отчет о борьбе с мошенничеством, в котором говорится о сближении стратегий роста и предотвращения мошенничества. Отчет под названием «Глобальные тенденции бизнеса: защита роста бизнеса от угрозы мошенничества» (Global Business Trends: Protecting Growth Ambitions Against Rising Fraud Threats) показывает, как координирование стратегий роста бизнеса и предотвращения мошенничества может способствовать увеличению объема продаж и минимизации рисков в современном мире цифровых технологий. В отчете выделены пять тенденций, которые компании могут использовать для минимизации риска мошенничества и повышения удовлетворенности клиентов в контексте современных требований стремительного развития бизнеса и ориентации на клиента: выбор надлежащего масштаба применяемых систем противодействия мошенничеству, во избежание ненужных неудобств для клиента. Пришло время уходить от громоздких шаблонных решений, которые часто раздражают клиентов. Вместо этого, компаниям следует настраивать системы противодействия мошенничеству в соответствии с уровнем доверия и стоимостью каждой транзакции. Это значит, что нужно правильно настраивать масштаб ваших решений, в соответствии с реальным уровнем мошенничества и коммерческой стратегией компании; ключевое требование современного маркетинга и противодействия мошенничеству — видеть клиента в целом. Сознание универсального профиля поведения клиента — выходящего за рамки традиционного «метода 360 градусов». Этот ...
читать далее.
