28.09.2016  Новости, Зарубежные вендоры hardware, ОС и разработка приложений, Сети и телекоммуникации, Соглашения, сотрудничество

Cisco Systems и Salesforce.com объединяют свои технологии Интернета вещей и унифицированных коммуникаций в совместные предложения, и это поможет увеличить продажи через канал, считают партнеры. «Salesforce — это значительный игрок на рынке, демонстрирующий силу роста и широкое принятие [заказчиками]», — говорит Кент Макдоналд (Kent MacDonald), вице-президент по развитию бизнеса компании Long View Systems, «золотого» партнера Cisco и № 85 в списке CRN «Solution Provider 500» 2016 года. «Привнести в разговор технологию IoT и коллективной работы Cisco — это дает партнерам еще один предмет обсуждения с заказчиками: как мы можем изменить их сложившиеся приемы работы», — сказал он. Cisco вместе с Salesforce будет разрабатывать и выводить на рынок новые совместные предложения, которые объединяют ее платформы коллективной работы, IoT и контактного центра с предложениями Salesforce Sales Cloud, IoT Cloud и Service Cloud. В сфере коллективной работы Cisco Spark и WebEx будут интегрированы в Salesforce Cloud и Service Cloud. Объединение этих технологий двух вендоров позволит заказчикам осуществлять коммуникацию в реальном времени — использовать чат, видео и речевую связь, — не выходя при этом из сервисов Salesforce и без установки плагина. IoT-платформа Jasper (которую Cisco получила в результате покупки компании Jasper Technologies за 1,4 млрд. долл. в этом году) будет интегрирована с Salesforce IoT Cloud. Cisco заявляет, что эти совместные предложения позволят организациям быстро ... читать далее.