23.09.2016 НовостиГод назад операторы обмена электронными документами (ЭДО) с предвкушением рассказывали прессе о грядущих достижениях в области межоператорского взаимодействия, обещая решить вопрос с настройкой роуминга в обозримом будущем. Обозримое будущее настало и, конечно, определенными успехами похвастаться можно — выросло число роуминговых пар, крупные операторы активно анонсируют запуск взаимодействия. Но в целом массовый пользователь до сих пор не верит в будущее роуминга, да и сами операторы не столь убедительны в своих действиях. Так почему до сих пор нет массового роуминга? Начнем с того, что сам процесс настройки межоператорского взаимодействия несовершенен. Это не быстро: пока все операторы договорятся, пока протестируют, пока подпишут все соглашения, уровняют SLA... И если с технической точки зрения здесь более-менее все ровно, то, как только заходит речь по оформлению отношений, могут возникать курьезы. Например, с некоторыми операторами мы не могли запустить роуминг только потому, что подписывали соглашение о взаимодействии на бумаге. Ирония ситуации осложняется тем, что оператору электронного документооборота приходится ждать подписанный оригинал из другого города. Некоторые операторы объясняют это тем, что их корпоративные юристы не готовы работать с электронными документами. Теперь посмотрим на процесс настройки роуминга, когда соглашение уже подписано. Сейчас это выглядит неоптимально: абонент отправляет своему оператору заявку на подключение контрагента в роуминге, эту ...
читать далее.
