03.10.2016 НовостиКомпания HP пообещала разблокировать неоригинальные картриджи в принтерах OfficeJet в ближайшие две недели. На это решение производитель был вынужден пойти в связи с обрушившейся на него критикой. Напомним, в середине сентября тысячи пользователей принтеров HP столкнулись с проблемой неработоспособности устройств из-за ошибки картриджа. Во всех случаях в устройствах были установлены сторонние картриджи, в то время как принтеры с родными картриджами HP продолжили нормально работать. Прежде всего проблема коснулась устройств HP OfficeJet, OfficeJet Pro и OfficeJet Pro X, рассчитанных на применение в офисе. Новая версия программного обеспечения требует, чтобы в картридже был оригинальный идентификационный чип. HP тогда пояснила, что проблема была связана с некорректной работой последней прошивки, однако многие пользователи не обновляли принтер, либо устанавливали прошивку еще много месяцев назад, что поставило под сомнение позицию компании. О деле громко заговорили в отраслевых средствах массовой информации, а представители Electronic Frontier Foundation (EFF) осудили блокировку принтеров компании и призвали её со следующим плановым обновлением программного обеспечения убрать динамическую процедуру проверки подлинности картриджа. HP извинилась, что вовремя не провела разъяснительную работу, ведь именно отсутствие официальной позиции привело к нагнетанию ситуации. HP заявила, что решилась на блокировку неоригинальных картриджей, поскольку эта процедура обеспечивает надежность ...
читать далее.