09.11.2016 НовостиТаков прогноз компании IDC. Аналитики ожидают, что по итогам 2016 г. объем рынка ИТ-услуг достигнет 649 млрд. долл., а в 2020-м увеличится до 731 млрд. долл. Объем сегмента бизнес-услуг за это время возрастет с 287 до 369 млрд. долл. Таким образом, весь рынок услуг поднимется с 936 млрд. долл. в 2016 г. до 1,1 трлн. долл. в 2020-м. В 2018 г. он пройдет отметку в 1 трлн. долл. К бизнес-услугам аналитики относят следующие направления: бизнес-консалтинг (включает консультационные услуги управленческого характера, поддержку при внедрении, а также определение стратегии организации, разработку и внедрение схем и процессов, позволяющих достичь поставленных целей) и аутсорсинг основных бизнес-процессов (обслуживание клиентов, финансы и учет, трудовые ресурсы, управление трудовыми ресурсами, снабжение). В региональном плане IDC ожидает, что на долю США будет приходиться самая большая доля расходов на услуги, второе место будет занимать Западная Европа. Самыми быстро растущими регионами будут Латинская Америка и затем Ближний Восток и Африка (MEA), причем к 2017 г. MEA обойдет Канаду по расходам на услуги. Азиатско-Тихоокеанский регион (без Японии) покажет самый высокий темп роста в целом. Среди наиболее растущих сервисов IDC указывает аутсорсинг горизонтальных бизнес-процессов (BPO) и услуги системной интеграции. Аналитики оценивают долю каждого из них в общем объёме ИТ-затрат в 100 млн. долл. Через четыре года BPO и услуги системной интеграции выйдут в лидерство по темпам роста. Ещё ...
читать далее.
