23.11.2016  Новости

В преддверии намеченного на 30 ноября форума Russian Information Services Summit 2016 редакция PC Week обратилась к ключевым спикерам конференции с предложением поделиться своим мнением относительно современного состояния дел в области ИТ-аутсорсинга в России, оценить степень востребованности внешних сервисов различными категориями заказчиков, проанализировать основные движители и препятствия на пути применения ИТ-аутсорсинга и рассказать о том, какую тему докладчик собирается осветить в своем выступлении на RISS’2016. Вот что нам сообщил Илья Пятин, ИТ-директор CarPrice.ru. — На нашем рынке к ИТ-аутсорсингу относят в основном техническую поддержку офисов или предприятий, различные комплексные проекты или полную замену службы ИТ. В то же время ИТ прочно вошли в современный бизнес и почти всегда являются катализатором его роста. Бизнес хочет активно пользоваться возможностями ИТ и для этого иметь гибкие инструменты ИТ-управления. Таким образом, в ближайшем будущем будет наиболее востребован аутсорсинг отдельных ИТ-функций, из которых компании смогут быстро строить необходимые бизнес-процессы, составляя их в нужном порядке. Наибольшую потребность в такой гибкости уже сейчас испытывают, к примеру, службы маркетинга — для построения коммуникационных стратегий с потенциальными клиентами, или службы продаж — для общения с клиентами существующими. Вскоре за ними подтянутся и остальные, например, проектный менеджмент для гибкого управления процессами в компании. Что касается ... читать далее.