Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

MERCUSYS: 10+1

MERCUSYS: 10+1

с 3 декабря по 31 декабря 2019 Каждый одиннадцатый беспроводной роутер MERCUSYS – бесплатно! Ведущий российский дистрибьютор MERLION и один из ведущих производителей сетевого оборудования MERCUSYS объявляют о старте программы «MERCUSYS: 10+1!». Срок проведения программы: 03.12.2019г. до ...
Товар месяца: принтеры Brother
Снижена цена на бюджетный IP-телефон Yealink T19P E2 с поддержкой PoE
Новогоднее предложение: коммутаторы TP-Link
Викторина BOSCH!

Викторина Canon!

Чтобы принять участие, дилеру необходимо зарегистрироваться, указав Ф.И.О., компанию, город, Е-mail, код клиента, а также ответить на вопросы викторины верно. Победители будут выбраны из участников, выполнивших условия викторины. 1. Ответь на 4-5 вопросов викторины верно; 2. Получи в подарок ...
Новогодняя распродажа Xbox One!
MERCUSYS: 10+1
BOSCH – техника для жизни!
Hеоспоримая точность измерений BOSCH!

Комфорт вашей работы с оснасткой BOSCH!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки оснастки BOSCH в период проведения акции в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года, но не менее 300 000 рублей получит в подарок карту OZON номиналом 30 000 рублей; Еще 1 дилер, максимально увеличивший свои закупки оснастки BOSCH в ...
Мешок подарков к Новому году от ELKO и MSI!
Получите подарок за покупку точек доступа серии PRO в ELKO!
Дорогие друзья! У нас есть традиция: «31 декабря мы с друзьями ходим в баню»!
Акция "Закупка ИБП Eaton 9SX с пользой для себя" продолжается! Дополнительные бонусы при закупке 9SX в Айсо-дистрибьюция
«Сейчас или никогда»-скидки на оборудование Fluke в Landata!

«Сейчас или никогда»-скидки на оборудование Fluke в Landata!

Компания Landata объявляет о распродаже измерительных инструментов производителя Fluke. Fluke — это один из ведущих разработчиков и производителей электронных контрольно-измерительных приборов. Всё оборудование в наличии на складе Landata. - Пирометр Fluke 59 MAX - скидка 36% - Тестер СКС Fluke ...
Пролонгация акции "Закупка ИБП Eaton 9SX с пользой для себя" в Landata
Оптимизируемся с Canon imageRUNNER!
Почувствуй разницу с Canon i-sensys!
HPE: «В Новый Год с Aruba!»
НРЕ PointNext: «Новогодний сервис!»

НРЕ PointNext: «Новогодний сервис!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупайте сервисные лицензии HPE PointNext со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять накопленные баллы на ...
Праздничные баллы от Seagate!
Выгодный кэшбэк от ELKO и Kingston!
Отличные комплектующие и бонусы интересные: акция с Patriot Memory в ELKO!
Black Friday в ELKO: пора за выгодными покупками!
12345Все

М.Видео в пять раз сократила время обработки промоакций

22.11.2016  Новости, Розница, Управленческие решения

Модуль CRM Loyalty позволил «М. Видео» полностью автоматизировать управление программой лояльности клиентов в интернет-магазине и розничных точках сети, включая уведомления участников, поддержку покупателей со стороны сотрудников магазинов и центров обслуживания клиентов. В рамках проекта NOVARDIS провела успешную миграцию данных программы лояльности из предыдущей системы Oracle Siebel и адаптировала систему аналитической отчетности. За счет полного перевода поддержки программы лояльности на SAP «М. Видео» упростила процессы управления CRM-инструментами, увеличила скорость обработки обращений клиентов, сократила операционные затраты. Изменилось проведение маркетинговых активностей: начисление по акциям теперь может проводить менеджер программы лояльности, а не внешний подрядчик, как это делалось раньше. Сократились затраты на операционную поддержку системы, период от начала разработки акции до ее реализации, а также стал проще процесс запуска промоакций с нестандартными видами бонусных начислений. «М. Видео» уже имеет успешный опыт внедрения системы управления маркетинговыми кампаниями и системы управления клиентскими мастер-данными на базе решений SAP CRM. Перевод всех операционных процессов программы лояльности на SAP позволил существенно упростить интеграцию последней в уже налаженные бизнес-процессы. Команда NOVARDIS продемонстрировала хорошее знание модуля SAP CRM Loyalty, глубокое понимание целей и задач проекта, а также бизнес-процессов компании «М. Видео». Проект ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Банк ВТБ запускает электронную очередь в Сибирском регионе
В мае 2017 года ООО Фирма «Синтез Н» приступила к реализации проекта по дооснащению и пусконаладке электронных очередей в филиалах Банка ВТБ в Сибирском федеральном округе. В ходе работ специалисты «Синтез Н» заменяют существующее оборудование на новое либо настраивают систему электронной очереди ...

«ОЗ-Коутингс» автоматизировало ключевые бизнес-процессы
Компания «О3-Коутингс» является эксклюзивным партнером в России крупнейшего мирового производителя покрытий Sherwin-Williams и поставляет специальные материалы для антикоррозионной и огнезащиты металлоконструкций и бетона. В 2015 году «О3-Коутингс» запустил в производство собственные защитные ...

Группа компаний Атомстройкомплекс эффективно управляет бюджетами более 30 строительных проектов
«Атомстройкомплекс» — крупнейший вертикально-интегрированный строительный холдинг на Урале. Четвертая часть всех новостроек Екатеринбурга возводится силами «АСК-строительство». На счету компании — строительство множества знаковых административных, культурных, образовательных и медицинских ...

Банк «Открытие» завершил пилотный проект по внедрению искусственного интеллекта в работе операторов контактного центра
Контактный центр банка «Открытие» совместно с компанией Data Monsters завершил пилотный проект по внедрению искусственного интеллекта в работу операторов. По результатам пилота проект «Виртуальный помощник» позволил ускорить время ответа операторов на текстовые сообщения клиентов почти в два раза ...

«Ведущая Утилизирующая Компания» 4 года самостоятельно автоматизирует бизнес-процессы
В 2013 году компания по переработке и конечной утилизации отходов ООО «ВУК» начала внедрение BPM-системы ELMA. Основными целями проекта стали: структурирование бизнес-процессов, распределение рабочей нагрузки между сотрудниками, оптимизация управления взаимоотношениями с клиентами. За 4 года ...
     
Разработка Ростеха превратит электросети в сети для «Интернета вещей»
Холдинг «Росэлектроника» Госкорпорации Ростех вывел на рынок разработку для создания сетей промышленного интернета вещей с использованием линий электропередачи. Решение позволяет оперативно разворачивать телекоммуникационные сети в районах, где отсутствует проводная, спутниковая или сотовая связь ...

Элемент, НТЦ «Модуль» и ГК «ХайТэк» создают отечественную платформу ИИ
«Элемент», НТЦ «Модуль» и группа компаний «ХайТэк» договорились о совместных действиях по созданию аппаратных платформ и решений в области технологий искусственного интеллекта (ИИ) в России. Элемент, являющийся единым оператором крупнейшего кластера микроэлектронных предприятий России, «ХайТэк» ...

Intel: дефицит ИТ-специалистов ведет к замедлению развития Индустрии 4.0
Компания Intel представила результаты исследования «Accelerate Industrial» («Ускорить индустрию»), посвященное Industry 4.0 (Индустрии 4.0) и цифровой трансформации промышленности. Отчет показал значительный дефицит кадров для работы в условиях датацентричной экономики. Результаты указывают на ...

Fresenius NephroCare готовится к работе в ГИС МДЛП
Сеть диализных центров Fresenius NephroCare в России активно готовится к работе в государственной информационной системе мониторинга движения лекарственных препаратов (ГИС МДЛП). Все диализные центры сети, находящиеся на территории России, зарегистрированы в системе МДЛП и в настоящее время ...

Ninebot-Segway и «Марвел дистрибуция»: бизнес на двух колесахNinebot-Segway и «Марвел дистрибуция»: бизнес на двух колесах
Компания Ninebot-Segway совместно с официальным дистрибьютором, компанией «Марвел», представила электросамокат Ninebot KickScooter MAX G30P. Новинка способна развивать скорость до 30 км/ч, подниматься в гору под уклоном 20 градусов, проехать на одной зарядке до 65 км — основной акцент в презентации ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Декабрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.23. Создание сайта — студия iMake.