05.09.2015 Новости, БезопасностьКомпания ESET представила новые сервисы технической поддержки для частных и корпоративных пользователей из России и СНГ. Новая линейка дополняет базовую техподдержку, которая доступна всем пользователям ESET NOD32 бесплатно. Спектр услуг для пользователей расширен по результатам анализа типов запросов, поступающих от клиентов. Так, новые сервисы будут полезны частным пользователям, которые не располагают временем для установки и настройки софта или сомневаются в своих навыках. Корпоративные клиенты смогут сэкономить на обслуживании ИТ-сети, доверив вопросы безопасности экспертам ESET. Пакет «Расширенная техническая поддержка» предназначен для «неуверенных пользователей» или компаний, готовых передать управление безопасностью на аутсорсинг. Для них сотрудники ESET самостоятельно установят антивирусные продукты ESET NOD32, активируют лицензию, выберут оптимальные настройки и помогут с решением возникающих вопросов в приоритетном порядке. Разовая услуга «Оптимизация работы компьютера» ориентирована на частных пользователей. Специалисты ESET удаленно проведут диагностику работы, оптимизацию реестра, автозагрузки и браузеров, проверят настройки дефрагментации данных и временных файлов, удалят нежелательное ПО, установят обновления, проверят настройки резервного копирования и восстановления системы. Кроме того, специалисты подготовят дополнительные рекомендации для пользователя. Для частных и корпоративных клиентов, не имеющих лицензии ESET NOD32, и ...
читать далее.
