19.05.1998  Новости

AurumFrontOffice автоматизирует процесс продаж, объединяя торговые представительства с операционными отделамиЛлойд ГрейКомпания Baan (она имеет две штаб-квартиры: в Менло-Парке, шт. Калифорния, и в Путтене, Нидерланды) анонсировала новый комплект ПО автоматизации работы сбытовых подразделений, созданный в ее дочерней фирме Aurum Software (Санта-Клара, шт. Калифорния). Он обеспечивает связь между компьютерными системами поддержки торговых представительств и сбытовых подразделений и позволяет работать через Web-браузер. AurumSales помогает персоналу службы сбыта подобрать подходящий клиенту продуктКомплект ПО AurumFrontOffice, предназначенный, по словам представителей Aurum, для автоматизации ключевых элементов процесса продажи, будет представлен на открывающейся в Денвере (шт. Колорадо) выставке BaanWorld 98.Новый комплект BaanFrontOffice, предназначенный для пользователей ПО Baan, включает три основных приложения, рабочую среду и шесть дополнительных компонентов.Компонент AurumSales дает пользователю возможности менеджера, предоставляя информацию о товарах и подбирая подходящие клиентам продукты. AurumCallCenter автоматизирует обработку входящих в центр коммутации запросов и пересылку их в отделы телемаркетинга, удаленных продаж и обслуживания клиентов. AurumConfiguration представляет собой средство конфигурирования.Этот комплект, запланированный к поэтапному выпуску в течение текущего квартала, использует API-интерфейсы и компонент Aurum Integration Server для интеграции с ... читать далее.