22.05.2018  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, Компьютеры, ноутбуки и КПК, Конфликты

Готовящийся коллективный иск против Apple в связи с потенциально «дефектной» клавиатурой на ноутбуках MacBook Pro и MacBook вызвал запросы от тысяч пользователей, сообщил один из юристов, ведущих это дело. «У нас был огромный приток запросов [от покупателей] после возбуждения этого иска», — сказал Адам Полк (Adam Polk), партнер в юридической фирме Girard Gibbs, в интервью CRN. Покупатели «не получили товар, за который они заплатили, — говорит он. — Когда платишь за ноутбук — особенно если платишь 2500 долл., — то ожидаешь, что клавиатура будет работать». Apple представила переработанный MacBook Pro с новой клавиатурой с механизмом нажатия клавиш «бабочка» в конце 2016 года. Эта клавиатура впервые появилась на 12-дюймовом потребительском ноутбуке MacBook в 2015 году. Полк говорит, что его фирма начала изучать проблему с клавиатурой после звонков недовольных покупателей и увидев рост числа подписей под петицией на Change.org, которая требует отозвать все ноутбуки MacBook Pro, выпущенные с конца 2016 года. Механизм нажатия «бабочка» имел целью сделать клавиши более чуткими и комфортными при работе и позволил также сделать ноутбук еще тоньше, пояснила в свое время Apple. Однако вышло не так. Наступает момент, когда «клавиши залипают, и их нажатия больше не воспринимаются, — говорится в иске. — Клавиатура типа „бабочка“ и MacBook изготовлены и собраны так, что при скоплении минимального количества пыли или мусора под клавишей или вокруг нее нажатия перестают восприниматься». Если ... читать далее.