15.10.2018  Новости, Кадры, корпоративная культура, обучение, Маркетинг, Менеджмент, Рейтинги, исследования

Сфера HR оказалась одной из наиболее восприимчивых к цифровой транформации в целом и к технологиям искусственного интеллекта в частности. И это несмотря на то, что HR долгое время считались одним из самых консервативных направлений с точки зрения автоматизации рабочих процессов. Цифровая трансформация сферы HR Согласно исследованиям HeadHunter, в этом году увеличилось число компаний, кто уже наблюдает процесс решения проблем рекрутеров за счет ИИ. По словам руководителя службы исследований компании HeadHunter Марии Игнатовой, отношение российских работодателей к искусственному интеллекту в сфере HR изменилось в сторону чуть больших ожиданий. При этом число «технологических пессимистов, не ждущих от ИИ решения большинства нынешних проблем рекрутеров» уменьшилось в два раза. Технологии ИИ уже активно применяют в обучающих и адаптационных программах, то есть там, где можно наиболее эффективно применять автоматизацию и оптимизацию уже существующих процессов. А вот такие сферы как принятие решения о приеме на работу или увольнении сотрудника, общение с успешными кандидатами и особенно мотивация персонала большинство опрашиваемых все еще считает сугубо зоной ответственности людей. Сравнивая результаты исследования 2017 и 2018 года, аналитики HeadHunter отмечают: «Тезис о центральной роли человека в работе HR-отделов все еще силен. Большинство опрошенных в абсолютной беспристрастности машины и отсутствия у нее эмоционального интеллекта видят скорее риск принятия неверных решений ... читать далее.