14.11.2018  Новости, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования, Сервис, Услуги

82% российских путешественников готовы использовать биометрическую идентификацию, если это позволит свести к минимуму время ожидания в очередях в аэропортах. Согласно результатам независимого глобального исследования Travelport Россия по этому показателю опередила такие технологически развитые страны, как Китай, Франция, Германия, Италия, Япония, Испания, Турция, Великобритания, США. Travelport проводит ежегодное глобальное исследование путешественников (Global Digital Traveller Research) для того, чтобы определить, какую роль играют цифровые инструменты для пользователей на этапе планирования, организации поездки, а также во время самого путешествия. В 2018 году в исследовании приняли участие более 16 000 респондентов из 25 стран мира. Исследование выявило ключевые тенденции трансформации цифрового опыта путешествий российских пользователей. По результатам исследования российские туристы стали одними из самых технологически продвинутых путешественников по ряду показателей. 10,7 — именно столько приложений в среднем используют российские путешественники во время поездок, а также при поиске и бронировании авиабилетов; 76% российских путешественников склонны больше всего полагаться на свой смартфон во время путешествия — по этому показателю Россия заняла третье место в мире после Индонезии и Южной Кореи; Для поиска и бронирования авиабилетов мобильные приложения используют 65% российских респондентов, для получения информации о рейсе — 68%, для мобильной регистрации — 60%; ... читать далее.