Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Время ремонта с BOSCH!

10 дилеров, максимально увеличивших свои закупки синих электроинструментов BOSCH в период проведения акции в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года, но не менее 200 000 рублей получит подарок Bosch GAS 20 L SFC Пылесос строительный; Еще 9 дилеров, максимально увеличивших свои ...
«Три дня в Самарканде»: акция от «Лаборатории Касперского»
Товар месяца: мониторы AOC
Лето. Бонусы. ВВК
Мониторы Philips – Летние хиты
Лови момент! Летние подарки от AOC

Лови момент! Летние подарки от AOC

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией AOC приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по мониторам. Закупайте мониторы AOC со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять накопленные баллы на подарочные карты различных ...
Силовые тренировки с CyberPower!
HPE: «Летняя СЕРВЕРовка»
ASUS: «Гарантированная выгода»
HPE: «Точный доступ c Aruba!»

Supermicro: «Дай Пять!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по серверному оборудованию Supermicro. Закупая серверное оборудование Supermicro в компании Treolan, вы получаете возможность выиграть ценный приз. ТОП-5 партнеров с наибольшим оборотом получат ценные ...
Intel: «Нам по пути!»
Надежные решения с ESET NOD!
Специальное предложение на проекторы Barco cерии G60
Программа по мониторам Lenovo ThinkVision
Мотивационная программа по рабочим станциям Lenovo ThinkStation

Мотивационная программа по рабочим станциям Lenovo ThinkStation

с 17 июня по 30 сентября 2019 Получите возможность выиграть поездку с экскурсией на завод Ferrari в Италии. До 30 сентября приобретайте рабочие станции Lenovo ThinkStation серии P и выигрывайте поездку с экскурсией на завод Ferrari в Италии, которая состоится с 13 по 16 ноября 2019 года. Условия ...
Летнее предложение на сетевое оборудование TP-Link
«Блицкриг» Microsoft в MERLION!
Кратный бонус от Samsung
HighCap 6Tb+
Супербонусы от Seagate!

Супербонусы от Seagate!

с 13 июня по 28 июня 2019 Закупайте жесткие диски Seagate SkyHawk и получайте бонусы. Компания MERLION приглашает вас принять участие в акции по жестким дискам Seagate Skyhawk. Закупая жесткие диски, участвующие в маркетинговой программе, вы получаете бонусы, согласно сетке ниже: Подробности и ...
Сила бонусов Seagate
Товар дня: мониторы Acer!
Hовое измерение с техникой BOSCH!
Викторина BOSCH!
12345Все

NAUMEN завершил проект внедрения платформы Naumen Contact Center в компании VersOffice GmbH

13.03.2019  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, «Наши за рубежом»

NAUMEN завершил проект внедрения платформы Naumen Contact Center в компании VersOffice GmbH. Повышение степени автоматизации процессов контактного центра позволило вдвое сократить среднее время обработки контактов. Работы по внедрению Naumen Contact Center выполнил партнер NAUMEN в Германии — компания SoftBCom Berlin GmbH. Ранее в контактном центре компании использовалось облачное решение от западного производителя. В поисках путей повышения эффективности, в том числе за счет увеличения скорости обработки контактов, руководство VersOffice выбрало продукт на базе Naumen Contact Center. Михаил Черешнев, директор по маркетингу контактных центров и роботизированных систем NAUMEN поделился: «Мы рады, что число наших клиентов за рубежом уверенно растет. Теперь NAUMEN имеет действующие инсталляции не только в Юго-Восточной Азии, но и в Европе. Проект в VersOffice интересен для нас еще и тем, что это демонстрация экспертизы и конкурентоспособности продуктов NAUMEN не только в рамках Германии, но и на уровне других западноевропейских государств». Большинство требований VersOffice к платформе управления контактным центром было выполнены на уровне базовых настроек Naumen Contact Center. Установленное решение обеспечивает смешанный режим входящих и исходящих телефонных сообщений, обработку и рассылку e-mail, отправку SMS, работу с личными календарями, множество готовых шаблонов писем и SMS, автоматизированную генерацию сообщений без участия операторов. Проекты настраиваются с учетом ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Технологии ABBYY в 7 раз ускорили проверку договоров в АО «Сбербанк Лизинг»
Решение помогает компании обрабатывать и проверять данные из более 2,5 тыс. документов в месяц. АО «Сбербанк Лизинг» автоматизировало проверку пакета документов по лизинговой сделке (договор лизинга, договор купли-продажи, договор поручительства) с помощью технологий ABBYY. Интеллектуальное решение ...

Смоленский полиграфический комбинат выстроил эффективное цифровое производство на базе струйной ЦПМ Xerox Impika Evolution
Смоленский полиграфический комбинат (СПК) запустил линию струйной печати на базе ролевой ЦПМ Xerox Impika Evolution. Это сократило издержки на малотиражное производство и позволило комбинату принимать заказы на цифровую печать от сторонних типографий. Установка Xerox Impika Evolution существенно ...

Группа ПИК взяла на работу ROBIN’а
Группа ПИК начала продуктивную эксплуатацию программных роботов, созданных на платформе ROBIN. Разработчиком ROBIN является компания «Аплана Бизнес Решения». Сейчас ПИК использует уже четырех роботов, которые «взяли» на себя рутинные операции, связанные со сверкой отчетов, формированием реестров ...

Компания «ГЭНДАЛЬФ» внедрила программу «Скан-Архив» в ООО «Союзпак»
Компания «ГЭНДАЛЬФ» сообщила о внедрении электронного архива документов в ООО «Союзпак». Установка и внедрение программы кардинально изменили ситуацию в «Союзпак»: контролировать документооборот стало легче и быстрее почти в 20 раз. Подготовка к проверкам теперь занимает максимум 1,5 часа, и ...

Проектная компания «АССМАНН Бератен + Планен» разместила систему документооборота в облаке Softline
Компания «АССМАНН Бератен + Планен» разместила систему управления проектированием Pilot-ICE в облаке Softline. Выбор облачной инфраструктуры позволил оптимизировать затраты на ИТ и сократить срок запуска системы документооборота в эксплуатацию с двух-трех месяцев до нескольких дней. Изучив ...
     
Fujitsu представила набор решений для биометрической аутентификации PalmSecure
Fujitsu представила обновленный, расширенный ассортимент решений для обеспечения безопасности на основе биометрических технологий PalmSecure, которые позволяют отказаться от паролей, обеспечивая простую аутентификацию пользователей при повседневной работе с приложениями. Уже доступный для всех ...

Hitachi Vantara усовершенствовала платформу Pentaho, упростив использование методологии DataOps
Компания Hitachi Vantara представила Pentaho 8.3 — последнюю версию программной платформы для интеграции и анализа данных. В Pentaho 8.3 появился ряд функций, разработанных для поддержки DataOps — методологии совместного управления данными, которая позволяет компаниям полностью реализовать ...

В МОСОБЛБАНКЕ автоматизирована подготовка отчетности по CRS
ПАО МОСОБЛБАНК и компания Intersoft Lab завершили проект автоматизации процессов подготовки сведений о финансовых счетах иностранных клиентов в соответствии с международным стандартом обмена финансовой информацией CRS. Проверкой качества нового решения стало предоставление в ФНС России отчетности ...

Видеостена «EliteBoard» в АО «Ярославльводоканал»
Видеостена из 9-ти ЖК-панелей «EliteBoard» повышает оперативность реагирования на обращения потребителей и качество оказываемых услуг диспетчерской службы «Ярославльводоканал». Компания «СИНТО», партнер Elittech, совместно со строительной компанией «ВИННЕР» реализовали значимый для Акционерного ...

Дополненная реальность поможет покупателям «Перекрестка» сэкономить время
Торговая сеть «Перекресток» запустила в супермаркетах навигацию с использованием дополненной реальности (AR). Специальное приложение «Перекресток. Едалов» поможет посетителям проложить оптимальный маршрут и быстрее найти нужные товары. Техническое решение для пилота разработал российский стартап ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июль 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.90. Создание сайта — студия iMake.