08.04.2019 Новости, Бизнес-практикум, Консалтинг и системная интеграция, МенеджментКонстантин Филатов
Если в компании внедрена система менеджмента качества (СМК), со временем она непременно эволюционирует. Мы решили рассказать, как это произошло в САТЕЛ, к чему привела сертификация в международном бюро и какие преимущества она дала компании. Вместе с ростом бизнеса в САТЕЛ значительно расширился пул компетенций и продуктов, увеличился штат сотрудников, усложнилась организационная структура. На определенном этапе развития каждая компания сталкивается с проблемами в управлении подразделениями и процессами. Наша компания не стала исключением. Каждый находит свой путь решения этих проблем. Мы решили идти по пути устойчивого развития и приняли стратегическое решение: привести СМК к соответствию требованиям международного стандарта ISO 9001-2015. Это решение стало поворотным моментом и привело к тому, что СМК в САТЕЛ сильно эволюционировала за короткий срок. Для нас существенным преимуществом стандарта ISO 9001-2015 стал универсальный риск-ориентированный подход к управлению качеством. Риск-ориентированное мышление позволяет компании определять факторы риска, которые могут привести к отклонению от запланированных результатов, анализировать несоответствия и принимать управленческие меры, чтобы снизить их негативные последствия и исключить повторение в будущем. Помимо рисков, усилия также направляются на максимальное использование возникающих возможностей. Внедрение требований ISO 9001 К этому моменту мы подошли с готовой базой для функционирования СМК, но, тем не менее, для ...
читать далее.