Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Станьте лидером. Двойные баллы от Seagate

Станьте лидером. Двойные баллы от Seagate

с 7 мая по 31 мая 2019 Закупайте жесткие диски IronWolf и IronWolf Pro и получайте в 2 раза больше баллов! Предлагаем вашему вниманию маркетинговую кампанию Seagate по жестким дискам IronWolf и IronWolf Pro в партнерской программе Insider. Приглашаем принять участие - вы можете получить в 2 раза ...
Много памяти ко дню победы!
Двойная выгода с LG
«Жаркие дни» в diHouse
Товар месяца: мониторы AOC
Товар месяца: мониторы Philips

Товар месяца: мониторы Philips

с 8 апреля по 30 апреля 2019 Специальные цены действуют на модели диагональю от 17" до 43". Уважаемые партнеры! Предлагаем вашему вниманию акцию «Товар месяца: мониторы Philips». Специальные цены действуют на мониторы диагональю от 17" до 43" до конца апреля ...
Мотобонус
Акция «Игра на опережение» с Microsoft Office
SMB Connect: все коммуникации в «одной коробке»
Выгода и знания с комплектом для образования
Выгода и знания с комплектом для образования

Выгода и знания с комплектом для образования

С 17 апреля 2019 года в AUVIX действует спецпредложение на интерактивный комплект для образования. В состав комплекта входит: - интерактивная доска IQBoard DVT T082; - короткофокусный проектор InFocus INV30; - крепление Wize WTH 87150. Цена комплекта $1199. Приобретайте интерактивный комплект на ...
Cлушать, смотреть, чувствовать с Logitech!
На одной волне
Подарки за покупку ИБП Vertiv в Landata!
Купи OceanStor 5500 V5 от Huawei и получи вторую за 20%!
Лучшая цена на Dorado V3 прямо со склада Landata!

Лучшая цена на Dorado V3 прямо со склада Landata!

Компания Huawei совместно с Landata объявляет лучшие цены на стартовый комплект Dorado3000/5000 V3. OceanStor Dorado V3 — первая в отрасли система хранения данных на базе флеш-накопителей NVMe, запущенная в коммерческую эксплуатацию, предназначена для поддержки критически важных приложений. Starter ...
ИПБ Liebert в Landata – Акция 1+1!
Акция по ноутбукам Lenovo. Lenovo`fest c diHouse
Получи отличный бонус за закупку жестких дисков Transcend!
Cпециальное предложение на комплект МФУ Ricoh SP 3600SF с дополнительным тонер-картриджем

В сердце Магриба вместе с AOC и Philips

Компания Марвел совместно с AOC и Philips приглашают принять участие в новой маркетинговой программе по мониторам. 7 партнеров, выполнивших индивидуальный таргет по мониторам AOC и Philips и набравших наибольшее количество баллов, отправятся в путешествие в сердце Магриба - Марокко! Вас ждет страна ...
Великолепная пятерка и Алтай. Вместе с Eaton и MERLION
Интегрируйся с платформой MerliONCloud и продавай ключи Microsoft!
«Доктор Веб»: БлагоДарим
Бонус 15% на архивные шредеры HSM
12345Все

КРОК оптимизировал ИТ-процессы «Леруа Мерлен»

14.05.2019  Новости, Менеджмент

ИТ-компания КРОК внедрила платформу bpm’online service enterprise от Terrasoft во внутреннюю инфраструктуру компании «Леруа Мерлен». Единая платформа оптимизировала IT-процессы управления проблемами, обращениями и изменениями. Переход на bpm’online service enterprise занял около 6 месяцев. Для удобства пользователей и быстрой обработки заявок КРОК разработал портал услуг и при помощи компании Beesender внедрил чат-бот платформу. Теперь сотрудникам «Леруа Мерлен» доступна отправка заявок в техническую поддержку с обычного смартфона. Чат-бот в режиме реального времени заводит обращение в BPM-систему, запускает процесс иили переводит коммуникацию на оператора технической поддержки компании. В едином пространстве оператор назначает ответственных за выполнение задачи, отслеживает выполнение, а при необходимости анализирует весь массив обновлений и оперативно находит любую заявку. «В условиях активного роста бизнеса крайне важно максимально оптимизировать работу всех IT-процессов компании. Решение, которое внедрил КРОК, позволило нам выйти на качественно новый уровень в управлении корпоративными сервисами», — рассказал Евгений Лобов, администратор бизнес-приложений «Леруа Мерлен». «Повышение удобства для пользователей, увеличение скорости выполнения заявок при помощи чат-ботов, роботов, искусственного интеллекта и других современных технологий позволяет значительно расширить возможности системы. Компании из совершенно различных отраслей сегодня обращают пристальное внимание на ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Неожиданные преимущества дистанционной занятостиНеожиданные преимущества дистанционной занятости
Фраза «гарантия работы в офисе!» из рекламных газет 1990-х представляется сегодняшним наёмным работникам всё менее привлекательной. Понятно, что некоторые профессии и области деятельности в принципе не предусматривают возможности дистанционного присутствия на рабочем месте. Однако те, что ...

Нейромаркетинг — будущее ритейла?Нейромаркетинг — будущее ритейла?
Задача маркетинга — выявить тем или иным образом предпочтения потребителя, чтобы предложить соответствующий им товар. Или, заходя с другой стороны, подобрать для имеющегося товара либо услуги целевую аудиторию. Традиционный маркетинг базируется на анализе самой разнообразной информации ...

Соблюдение законов как сервис: как ЦОД помогает бизнесу в работе с персональными даннымиСоблюдение законов как сервис: как ЦОД помогает бизнесу в работе с персональными данными
Прошло почти пять лет с момента принятия поправок в федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», повлекших обязанность операторов ПДн обеспечить при сборе личной информации российских граждан обработку данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации*. Политическая ...

Онлайн-ритейл в 2019 г.: клиент превыше всегоОнлайн-ритейл в 2019 г.: клиент превыше всего
Исследовательская компания Forrester опубликовала доклад об актуальном состоянии и перспективах онлайновой розничной торговли, подготовленный в сотрудничестве с американской Национальной федерацией ритейла (National Retail Federation, NRF). Аналитики выделили три ведущих тренда в этой области ...

Большой Брат как работодательБольшой Брат как работодатель
Цифровые системы контроля продуктивности наёмных работников становятся всё популярнее на Западе — и, надо полагать, однажды начнут столь же широко внедряться в России. Для разработчиков и интеграторов ИТ-решений это открывает новый и весьма ёмкий фронт работ, однако сами находящиеся под постоянным ...
     
Концепция хранения Infinidat для мультипетабайтных ЦОД
Компания Infinidat, поставщик мультипетабайтных решений для хранения данных, анонсировала свое видение будущего систем хранения данных корпоративного класса, задача которого – обеспечить заказчикам конкурентные преимущества, связанные с обработкой данных мультипетабайтного масштаба. В его ...

СП Panasonic и Toyota для создания «умных» городов
Корпорации Panasonic и Toyota Motor подписали договоры об организации совместного предприятия, которое сосредоточится на создании «городов будущего». Новая компания объединит опыт и технологии Panasonic в области бытовой техники и электроники, энергетики и IoT со знаниями и разработками ...

Lenovo представила стратегию «умной» инфраструктуры ЦОД
Компания Lenovo в рамках конференции Lenovo Accelerate 2019, прошедшей в Орландо (США) с 13 по 15 мая, представила глобальную стратегию разработки решений для «умной» инфраструктуры периферийных ЦОД. Она основана на идее модернизации ЦОД, поиске путей для повышения эффективности ключевых ...

Проверка контрагентов в Directum на основе сервиса «Контур.Фокус»
Компания Directum выпустила решение «Проверка контрагентов», созданное на базе сервиса «Контур.Фокус» от «СКБ Контур». С его помощью можно контролировать благонадежность партнеров прямо из ECM-системы Directum. Данные о контрагентах поступают в систему через АПИ-интерфейс сервиса ...

Программные продукты «Форсайт» – в Реестре отечественного ПО
Компания «Форсайт» объявила о включении ряда своих программных продуктов в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. В реестр вошли программный комплекс «Форсайт. Аналитическая платформа», инструментарий для разработки мобильных приложений ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.77. Создание сайта — студия iMake.