04.08.1998  Новости

 Евгений Чернов  Качество программного обеспечения, работающего в коммерческих и государственных информационных системах, - критически важный фактор. Дело в том, что сегодня деятельность многих организаций и предприятий напрямую зависит от правильной обработки информации соответствующими компьютерными системами. Низкое качество используемого ПО наносит серьезный удар по эффективности работы, что особенно негативно сказывается на коммерческих фирмах, поскольку снижает их конкурентоспособность. Наиболее уязвимы предприятия в период внедрения на них новых информационных систем. Именно в это время ущерб от применения некачественного программного обеспечения наиболее вероятен.По данным Департамента по торговле и промышленности Великобритании (DTI), при внедрении проектов информационных технологий на предприятиях потери из-за низкого качества программного обеспечения составляют в среднем около 20% от общего объема потерь. Аналогичный показатель для России достигает, по разным оценкам, 30 - 50%.Организация производства качественного продукта (в том числе ПО) является ключевой задачей менеджмента, которой в индустриально развитых странах стали активно заниматься примерно с середины 50-х годов. К числу бесспорных достижений теории менеджмента качества относятся определение современного понятия качества, а также разработка известных моделей систем качества серии ISO 900x (ISO 9001, ISO 9002 и ISO 9003).Согласно этому определению, качество программного обеспечения, как и любого ... читать далее.