30.07.2019 Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Маркетинг, Менеджмент, РозницаПерсонификация продаж подразумевает точное отождествление хотя бы (полу)постоянных покупателей. Однако это вовсе не значит, будто на каждого клиента розничной торговой точки необходимо заводить пространное досье с фотокарточкой, реальным именем и указанием уровня доходов. Персонификация без идентификации — новый тренд в умной цифровой торговле. Она позволят принимать в расчёт возникающие в последнее время по всему миру законодательные ограничения — но притом наращивать продажи за счёт умного таргетирования. Распознавание лиц — и в самом деле чрезвычайно удобный инструмент персонификации розничных продаж. Без какого бы то ни было дополнительного оборудования, вообще без активного контакта с зашедшим в магазин покупателем, всего лишь применяя определённые алгоритмы к видеопотокам с размещённых в зале камер, ритейлер получает возможность точно идентифицировать каждого посетителя. И, даже не зная его имени либо номера телефона, привязывать к этому «лицевому» идентификатору историю продаж, делая различным клиентам выгодные для них (и для себя!) строго таргетированные предложения. Есть, правда, один нюанс: законодательный. Лицо человека — один из важнейших его неотъемлемых персональных идентификаторов. Иными словами, имея на руках две базы данных, в одной из которых к лицам людей будут привязаны их паспортные данные, а в другой — безымянные истории покупок, нетрудно будет однозначно поставить в соответствие каждому «лицевому» идентификатору имя и фамилию. Что — в отсутствие явного ...
читать далее.
