Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Transcend: террабайтный бонус

В MERLION действует акция по HDD и флеш-накопителям Transcend. В период проведения маркетинговой программы (3-23 августа) за закупку акционных товаров участникам начисляются бонусы, которые будут выплачены в виде сертификатов федеральных розничных сетей из ассортимента MERLION. Спешите ...
Комфортно дома и в офисе с техникой Canon!
Максимум производительности с Canon imageRUNNER!
Совершенная печать с Canon i-sensys!
До 30 сентября 2020 года приобретайте IP-камеры Milesight по специальным ценам
Прокачай отпуск с ELKO и Acer

Прокачай отпуск с ELKO и Acer

Уважаемые партнеры! До 31 августа 2020 года покупайте моноблоки Acer в компании ELKO и получайте бонусы. Подарочная карта от 1500 рублей ждет всех, кто приобретет модели, участвующие в акции!* Сертификат можно обменять на товары для отдыха и путешествий, а также множество других интересных и ...
Вирус не пройдет с ESET NOD!
Железная логика от Logitech!
Вот это цены! Всю неделю!
Acer: удалёнка 2.0 с офисным комфортом

Вот это цены! Всю неделю!

Уважаемые партнеры! Спешите отгрузить AOC, APC, ASUS, ASUSTOR, BenQ, DELL, IRBIS, LANMASTER, Legrand, Microsoft, NZXT, Philips, Samsung, Viewsonic, XILENCE, ZALMAN по сниженным ценам! Предложение распространяется только на складские позиции и действует одну неделю (с понедельника по пятницу ...
Скидки на моноблоки Lenovo
Моноблоки Lenovо: скидка на фокусные модели
Простая арифметика с AMD!
Промопрограмма Rainbow от Alcatel-Lucent Enterprise

Промопрограмма IP Desktop Softphone от Alcatel-Lucent Enterprise

IPDSP софтофон – это клон настольного телефона, установленный на ноутбук. Эффективное и безопасное корпоративное решение предназначено для всех сотрудников, использующих настольные телефоны, например, сотрудников контакт-центров, внешней техподдержки и т.п. Его можно легко развернуть в удаленном ...
Промопрограмма Evolve от Alcatel-Lucent Enterprise
ПК Lenovо: скидка на определённые модели ПК
Программа Lenovо: скидка на фокусные продукты ThinkStation
C 13 июля по 30 сентября приобретайте оборудование Yeastar со скидкой 10% от партнерской цены любого уровня!
Yealink объявляет акцию по снижению всех уровней цен на IP-телефоны начального уровня из серии Yealink Т2!

Yealink объявляет акцию по снижению всех уровней цен на IP-телефоны начального уровня из серии Yealink Т2!

В связи с 15-летием сотрудничества Yealink с компанией АйПиМатика вендор объявляет акцию по временному снижению всех уровней цен с 04 июня по 31 июля 2020 года на IP-телефоны начального уровня из серии Yealink Т2 (SIP-T23G, SIP-T19 E2, SIP-T19P E2 с блоком питания, SIP-T19P E2 без блока ...
Доступ к облачному ВКС-сервису Yealink Meeting Cloud на 3 месяца — в подарок!
Компании Yealink и АйПиМатика предоставляют партнерам в сфере ВКС пакет специальных предложений.
Специальная цена на BYOD-решение Yealink ВКС действует до 30 сентября!
Программа по мотивации продаж MS ROK Lenovo!
12345Все

«Сбер Бизнесбот» помогает снизить нагрузку и расходы контакт-центров компаний

13.07.2020  Новости, Искусственный интеллект

Сбербанк разработал уникальную чат-бот-платформу для юридических лиц. Облачный сервис «Сбер Бизнесбот» позволяет компаниями снижать расходы и потери клиентов за счет быстрого, простого и недорогого создания чат-ботов (виртуальных цифровых помощников) для обслуживания клиентов на сайте или в мессенджере компании. С автоматическим собеседником в чате можно разговаривать как с человеком: спросить, есть ли в продаже нужный товар, каковы условия доставки и возврата, и так далее. На платформе уже действует более 120 готовых сценариев обслуживания для различных отраслей бизнеса. Например, для интернет-магазинов подготовлены ответы на вопросы по доставке, формированию заказа, оплате и возврату товара, контактным данным и адресам магазинов; для турагентств — по правилам оформления виз, бронированию туров и организации поездки. Компания может выбрать готовые сценарии либо сформировать собственные. Станислав Карташов, вице-президент, директор дивизиона «Корпоративные клиенты 360» Сбербанка, отметил: «Мы много инвестируем в развитие передовых небанковских продуктов внутри банка и наиболее универсальные решения выводим на открытый рынок. С началом пандемии наши клиенты начали активно искать возможности для оптимизации расходов, причем многие столкнулись с кратным ростом нагрузки на свои дистанционные каналы. Сбер Бизнесбот помогает клиентам справиться с этими вызовами. Использование сервиса уменьшает нагрузку на операторов контакт-центров на 20–30%. Соответственно, снижаются и расходы, а ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Фонд OKS Group вложил 500 тыс. долл. в систему распознавания товаров Inspector Cloud
Российский разработчик программного обеспечения для автоматизации работы мерчендайзеров и торговых представителей Inspector Cloud привлек новый раунд инвестиций от фонда OKS Group, основанного Олегом Поляковым и Кириллом Матвеевым. Сумма сделки — 500 тыс. долл. Средства пойдут на экспансию на рынки ...

Автоматизация кодирования: что это значит для программирования?
Команда исследователей из Массачусетского технологического института (MIT) и Intel создала алгоритм, который способен самостоятельно создавать алгоритмы. В долгосрочной перспективе это может радикально изменить роль разработчиков ПО, сообщает портал ZDNet. Для подавляющего большинства людей ...

«Национальные телематические системы» разработают автоматизированную ИТ-систему для Роспотребнадзора
Компания «СофтТелематика» будет разрабатывать Единую Информационную Аналитическую Систему (ЕИАС) для Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Система охватит 60 тыс. рабочих мест, её технологическая архитектура будет включать в себя ...

Как подготовить ЦОДы к ИИ, машинному и глубинному обучениюКак подготовить ЦОДы к ИИ, машинному и глубинному обучению
Экосистема вычислений на базе графических процессоров (graphics processing unit, GPU) стремительно развивается. Конечная цель — повысить эффективность и масштабируемость различных рабочих нагрузок, которые выполняются на GPU. Тем не менее, существуют приемы, позволяющие максимизировать ...

Цифровые и мобильные решения — импульс развития фармацевтической и медицинской отраслейЦифровые и мобильные решения — импульс развития фармацевтической и медицинской отраслей
Мы живем в 2020 году, и ни для кого не секрет, что присутствие в цифровом пространстве уже не просто фактор конкурентоспособности, а вопрос выживания. Для того чтобы не исчезнуть с радаров в постцифровую эпоху, ведущим фармацевтическим и медицинским организациям необходимо внедрять новые ...
     
Майкл Делл: новая нормальность – это надолгоМайкл Делл: новая нормальность – это надолго
«Новая нормальность», созданная пандемией коронавируса, вероятно, продлится намного дольше, чем многие думали, и бизнесу придется вводить долгосрочные изменения, говорит основатель и главный управляющий Dell Technologies Майкл Делл. «Мы справились с этим коронавирусом, но коронавирус отнюдь ...

Десять самых привлекательных новых ноутбуков 2020 годаДесять самых привлекательных новых ноутбуков 2020 года
В условиях, когда из-за пандемии работа и учеба переместились в домашнюю среду, спрос на мощные и портативные ноутбуки сразу вырос. В ответ на это Dell, Lenovo и HP Inc. выпустили новые модели в первой половине года, а Apple предложила обновленные версии своих популярных MacBook Air и 13-дюймового ...

ООО «Эйч Ти Эс» автоматизировала обновление 1С с помощью «1С-ИжТиСи»
ООО «Эйч Ти Эс» автоматизировала обновление 1С с помощью «1С-ИжТиСи». Сервис обновления измененных конфигураций позволяет поддерживать систему предприятия в актуальном состоянии. ООО «Эйч Ти Эс» — авторизованный поставщик прецизионных кондиционеров компании STULZ на территории РФ. В работе компания ...

Попытка не пытка? Достижимо то, что измеримоПопытка не пытка? Достижимо то, что измеримо
По мнению экспертов, отставание российской экономики по производительности труда от передовых экономик мира кратно от двух до пяти раз. Очевидно, речь идет о производительности труда человека, участвующего в создании материальных и иных ценностей. Попытки решить задачу повышения производительности ...

Hikvision: более 70% российских компаний используют видеокамеры с поддержкой карт памяти
SD-карты в камерах для охранного видеомониторинга используются в качестве резервного и реже — основного хранилища видеозаписей. В случае неполадок в локальной сети, при отсутствии подключения к Интернет-сети или обрыве связи, запись данных на SD-карту позволит решить эти проблемы. Согласно опросу ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.79. Создание сайта — студия iMake.