Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Включи выгоду!». При покупке коммутаторов Dahua вы получите бонус до 800 рублей за единицу товара. Период действия акции: 01 – 31 октября 2026 года включительно. Бонусная таблица и условия – на странице акции ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время обновляться». Закупайте комплектующие для компьютеров в период действия акции и получите бонус 2 000 руб. за каждые 75 000 руб. отгрузок. В акции участвуют ПК-комплектующие брендов: Bloody, Kingprice, DIGMA, GMNG ...
Закупайте SSD и модули памяти Patriot Memory с осенним бонусом до конца октября! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
До 31 октября закупайте оптом товары со склада АБСОЛЮТ с повышенным бонусом! Чем выше сумма закупки в месяц, тем больше Ваш бонус! *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе, партнёру ...
Покупай неттопы, ноутбуки, планшеты, моноблоки, DDR, SSD Digma. Попади в десятку лучших покупателей и получи бонус 10 тыс. руб. Лучшими станут первые 10 дилеров, сумма закупки которых составит более 100 тыс. руб. за весь период акции. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена ...
12345Все

Почему чат-боты завоевывают Россию: мнение эксперта

15.07.2020  Новости, Искусственный интеллект, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, Робототехника

Объем российского рынка чат-ботов в 2020 году вырастет на 30%, до 2 млрд рублей. И в следующие два года продолжит расти такими же темпами, согласно исследованию Accenture. Почему популярность чат-ботов увеличивается, и чем они полезны для бизнеса и клиентов, рассказывает основатель и CEO TalkBank, Михаил Попов. В прошлом году объем российского рынка чат-ботов составил около 1,5 млрд рублей, по данным Accenture. В 2020 году и в следующие два года он, по прогнозам, будет ежегодно расти на 30% — на 400-600 млн рублей в год. По мнению Михаила Попова, такой рост обусловлен удобством использования технологии: чат-боты помогают компаниям стать ближе к клиентам и оптимизировать бизнес-процессы. Чат-бот реагирует моментально «В цифровую эпоху все сидят в социальных сетях и общаются в мессенджерах, поэтому компании тоже переходят туда — для удобства клиентов. Чат-боты открывают бизнесу новые возможности для улучшения клиентского сервиса и позволяют автоматизировать службу поддержки. К примеру, чат-бот в отличие от обычных сотрудников, никогда не спит и отвечает на запросы пользователей в режиме 24/7. И скорость реакции у него мгновенная. Получается, клиентам больше не нужно стоять в очереди, чтобы задать вопрос менеджеру, или бесконечно ждать ответ на горячей линии. И они это ценят», — говорит основатель необанка Talkbank Михаил Попов. Например, клиенты TalkBank управляют финансами с помощью умного самообучающегося чат-бота. Он помогает им открыть счет, оформить карту, подтвердить ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


BSS: как превратить задержанный заказ в дополнительные продажи с помощью ИИ
На крупнейшем мероприятии для профессионалов розничной торговли BSS провела секцию, где лидеры ритейла — Спортмастер, SELA, РОЛЬФ и другие — поделились своими кейсами применения ИИ. Эксперты BSS продемонстрировали ИИ-платформу по управлению клиентским опытом, которая находит скрытые сигналы ...

Удаленка становится привилегией: DevOps-инженеры и аналитики теряют её быстрее всех, но в Москве за неё всё ещё доплачивают
Доля удаленных вакансий у системных администраторов и DevOps-инженеров за год снизилась с 20% до 12%, у аналитиков — с 33% до 26%. Это самое заметное сокращение среди офисных профессий. Такие данные получили аналитики онлайн-университета «Зерокодер», изучив 219 380 вакансий 30 офисных профессий на ...

«Цифровая логистика»: первый месяц обязательного ЭПД выявил системные проблемы и риски для бизнеса
Компания «Цифровая логистика», разработчик платформ versta.io и mestoX.ru, подвела итоги первого месяца перехода на электронные перевозочные документы (ЭПД). Объем выданных документов в электронном виде вырос за месяц более чем в 10 раз. С 1 сентября новые требования распространились на всех ...

Россияне рассказали, хватает ли им зарплаты и на что они ее тратят
Большинству работающих россиян зарплата позволяет обеспечивать основные повседневные нужды: 24% говорят, что им полностью хватает дохода, а еще 48% отмечают, что зарплаты достаточно, но при планировании расходов приходится учитывать бюджет. Основная часть заработка направляется на продукты ...

ЮMoney выяснили, на что копят и как инвестируют школьники
Смена финансовой парадигмы: Каждый четвертый российский ребенок (24%) целенаправленно копит карманные деньги, а не тратит их. При этом 20% юных россиян уже смогли сформировать капитал свыше 15 000 рублей. Цифровизация сбережений: Традиционные наличные стремительно теряют актуальность. Почти ...
     
BSS: как превратить задержанный заказ в дополнительные продажи с помощью ИИ
На крупнейшем мероприятии для профессионалов розничной торговли BSS провела секцию, где лидеры ритейла — Спортмастер, SELA, РОЛЬФ и другие — поделились своими кейсами применения ИИ. Эксперты BSS продемонстрировали ИИ-платформу по управлению клиентским опытом, которая находит скрытые сигналы ...

Сбер открыл доступ к обновленному агентному конвейеру GitVerse для ускорения работы с кодом
Сбер на конференции ГигаКонф для инженеров объявил об обновлении агентного конвейера GitVerse — в него добавили около 20 новых востребованных разработчиками функций. Агентный конвейер реализован внутри интерфейса GitVerse и поддерживает модель Bring Your Own Key (BYOK). Благодаря ей снижается порог ...

Образовательный кредит: от оплаты учёбы до погашения
Когда перед абитуриентом лежит договор на платное обучение, образовательный кредит с государственной поддержкой становится предметом расчёта, а не отвлечённой возможностью. Рассматривая образовательный кредит с государственной поддержкой, будущий студент сопоставляет стоимость учёбы ...

«Росатом», «Прософт-Системы» и РЕГЛАБ объединят усилия в автоматизации энергетики и промышленности
15 октября 2026 года в рамках Международного форума «Российская энергетическая неделя» в Москве АО «Росатом Автоматизированные системы управления» (дивизион «Автоматизированные системы управления и электротехника» госкорпорации «Росатом») подписало соглашения о партнёрстве с ООО «Прософт-Системы» и ...

Удаленка становится привилегией: DevOps-инженеры и аналитики теряют её быстрее всех, но в Москве за неё всё ещё доплачивают
Доля удаленных вакансий у системных администраторов и DevOps-инженеров за год снизилась с 20% до 12%, у аналитиков — с 33% до 26%. Это самое заметное сокращение среди офисных профессий. Такие данные получили аналитики онлайн-университета «Зерокодер», изучив 219 380 вакансий 30 офисных профессий на ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.