28.08.2020  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования

Мировые расходы на искусственный интеллект (ИИ) вырастут вдвое за ближайшие четыре года, увеличившись с 50,1 млрд долл. в 2020 году до более чем 110 млрд долл. в 2024 году, дает прогноз IDC. Расходы на ИИ-системы будут возрастать по мере того, как организации внедряют искусственный интеллект в рамках своей цифровой трансформации, чтобы сохранить конкурентоспособность в условиях цифровой экономики. Среднегодовой темп роста расходов на ИИ (в сложных процентах, CAGR) в период 2019-2024 гг. составит 20,1%. «Компании будут внедрять ИИ не просто потому, что могут, а потому, что это необходимо, — пишет в пресс-релизе Риту Джиоти (Ritu Jyoti), вице-президент программы, Artificial Intelligence, IDC. — ИИ это технология, которая поможет организациям обрести гибкость, вводить инновации и расти. Компании, которые внедрят ИИ, получат возможность синтеза информации (чтобы превращать собранные данные в ценную информацию, а ее — в знание), возможность учиться (понимать взаимосвязи полученных знаний и использовать для решения бизнес-задач) и обретать глобальное видение ситуации для принятия верных решений и автоматизации». Два главных драйвера внедрения ИИ это повышение уровня обслуживания клиентов и помощь сотрудникам в выполнении их работы. Это находит свое отражение в главных сценариях использования ИИ, среди которых автоматизированные агенты клиентского обслуживания, рекомендации и автоматизация процесса продаж, автоматизированный анализ и предотвращение киберугроз и автоматизация работы ... читать далее.