20.11.2020  Новости, Итоги и тенденции, Менеджмент, Рейтинги, исследования

Примеры успешной цифровизации компаний нередко, увы, ограничиваются либо блестящими стартапами — либо давно и прочно стоящими на ногах ИТ-гигантами. Но с точки зрения массового среднего и даже крупного бизнеса, связь которого с высокими технологиями чаще всего опосредована («сапожник без сапог», — торгует ИТ-товарами, но делает это по старинке), они не слишком показательны. Именно поэтому для широкой аудитории практикующих бизнесменов особую ценность представляют исследования практик цифровой трансформации без привязки к высокотехнологичному рынку. На подобных примерах гораздо проще и нагляднее бывает продемонстрировать выгоду и убытки, что приносит удачная (или, напротив, провальная) цифровая трансформация — и осознать, насколько важна в приложении к ней практическая экспертиза ИТ-консалтинговых компаний. Осознанность и зрелость На протяжении двух последних лет французская консалтинговая фирма Capgemini проводила вдумчивое исследование воздействия цифровой трансформации на бизнес-процессы и результаты деятельности четырёх с лишним сотен компаний по всему миру. Итоги этой работы можно суммировать простой фразой: «Цифровизация, как хорошее вино, должна быть зрелой». Дело не в том, какие цифровые технологии применяет тот или иной бизнес. Дело в том, насколько это применение осознанно, стратегически выверено; проводится ли оно с чётким расчётом на снижение издержек и наращивание прибыли — или же под влиянием моды, без детального понимания сути и цели проводимых изменений ... читать далее.