20.11.2020 Новости, Интернет, Конфликты, ОС и разработка приложенийГлобальный поставщик решений Accenture и аутсорсер бизнес-процессов CPL названы в открытом письме модераторами контента Facebook, которые протестуют против условий своей работы. Письмо, подписанное 61 модератором контента лично и еще 171 модератором анонимно, адресовано главному управляющему Facebook Марку Цукербергу, операционному директору Facebook Шерил Сэндберг (Sheryl Sandberg), главному управляющему Accenture Джули Суит (Julie Sweet) и главному управляющему CPL Энн Херати (Anne Heraty). Facebook не впервые сталкивается с проблемами в работе с аутсорсерами по вопросам модерации контента. В начале прошлого года Cognizant (Тинек, шт. Нью-Джерси) была вынуждена отреагировать на сообщения, что сотрудники, нанятые ею для модерации контента Facebook, выполняли травмирующую их работу за низкую плату и без моральной поддержки. В итоге Cognizant уволила 6 тыс. чел. из-за протестов модераторов. Accenture (Дублин, Ирландия) числится № 2 в списке CRN «Solution Provider 500», а Cognizant — № 6 в том же списке. В открытом письме, опубликованном в среду, модераторы указывают, что сталкиваются с «сильным давлением, стараясь очистить Facebook от ненависти и дезинформации». Авторы письма сообщают также, что им было разрешено работать из дома в течение нескольких месяцев из-за рисков, созданных пандемией COVID-19, то теперь их вынуждают вернуться в офис. «Модераторам, получившим справку от врача о личном риске из-за коронавируса, разрешено не присутствовать в офисе, но другие, живущие ...
читать далее.
