11.01.2021 Новости, Итоги и тенденции«Событие года» в сегменте «цифровой трансформации» (DX или DT) по итогам 2020 должно быть присуждено однозначно, хотя победитель и выглядит необычно. Процессы DX выстраивать в рейтинг достаточно сложно из-за их значительной протяженности и существенной закрытости. Последнее легко объяснимо — детали и даже ключевые результаты «цифровой трансформации», представляющей собой слияние цифровых технологий и операционной деятельности компании, раскрыть проблематично, так как это сделает трансформируемую компанию практически прозрачной для конкурентов. Однако в данном случае это и не нужно: по итогам прошлого года бесспорным лидером в сегменте DX стал весь российский рынок. Что произошло? За год, который по понятным причинам был непростым для всех, более половины (!) российских компаний изменили свои digital-стратегии, по данным исследования Abbyy. Изменение digital-стратегии были вынуждены сделать 57% опрошенных компаний, а 20% принявших участие в исследовании — то есть каждая пятая фирма! — полностью поменяли технологические приоритеты. По данным исследователей, при этом выросла роль RPA, AI, «цифровых двойников» и других прорывных технологий. Однако велика роль и «старой доброй» классики — например, о планах по развитию CRM-систем сообщили 32% респондентов. Растет популярность относительно новых систем, например, ECM (Enterprise Content Management — решениями для управления собственными контентом корпораций) которые планируют развивать 22% российских компаний. Акцент на ЕСМ весьма ...
читать далее.
