Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Softline помогла компании ЕВРАЗ автоматизировать бизнес-процессы по работе с рекламациями

18.01.2021  Новости, Добывающая промышленность, Консалтинг и системная интеграция, Металлургия, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

В минувшем году компания Softline завершила разработку и внедрение системы учета рекламаций в компании ЕВРАЗ. В рамках проекта были настроены портал самообслуживания для фиксации рекламаций и система для их дальнейшей обработки в процессе проведения претензионной работы. Решение позволит сократить риски потери информации, связанные с человеческим фактором, снизить число рекламационных случаев и повысить качество оказываемых услуг. Настройку системы, реализованной на платформе Creatio, специалисты Softline провели с учетом специфики и особенности горно-металлургической компании. Для оформления и сопровождения обращений специалисты Softline внедрили и адаптировали систему Creatio с учетом всех требований компании ЕВРАЗ. «Теперь клиенты ЕВРАЗа смогут вести работу с рекламациями на удобном портале самообслуживания с возможностью оперативного получения и отслеживания актуального состояния претензий на всех стадиях их обработки. Реализованные механизмы упрощают работу пользователя на портале, автоматически заполняя необходимую информацию при обработке актов о недостатках, а интеграция системы с SAP существенно облегчает работу с номенклатурами продукции и реквизитами контрагентов. Особенно важно отметить то, что автоматизированные бизнес-процессы позволяют специалистам по претензионной работе контролировать сроки исполнения гарантийных обязательств, а их руководителям — принимать своевременные и эффективные управленческие решения на основе полной и достоверной информации. Таким ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«Газпром трансгаз Чайковский» строит «Долговременный архив» с Directum
Дочернее предприятие ПАО «Газпром», ООО «Газпром трансгаз Чайковский» (ООО «ГТЧ»), завершило внедрение «Долговременного архива» на платформе Directum RX. Компания перевела архивные процессы в электронный вид по всем требованиям законодательства. Внедрение реализовала команда специалистов Directum ...

Белгородский «Гормаш» перешел на решения вендора «Инферит»
Российский вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) поставил АО «Гормаш» аппаратное решение сервер Inferit RS108. АО «Гормаш» — крупное предприятие производящее высококачественное буровое оборудование для России, Узбекистана, Казахстана, Монголии, Ирана, Вьетнама, стран Африки. На текущий ...

АЛРОСА завершила переход на отечественную платформу PIX Процессы
АЛРОСА завершила переход на отечественную платформу PIX Процессы для моделирования и управления бизнес-процессами. Проект стал частью стратегии импортозамещения и цифрового развития компании и позволил создать единое процессное пространство для всех подразделений. Проект реализовывался при участии ...

ГК Уралгеология цифровизировала документооборот на платформе ELMA365 CSP
ГК Уралгеология внедрила платформу ELMA365 CSP для создания единого информационного пространства и автоматизации процессов согласования, документооборота и управления задачами. ГК Уралгеология предоставляет полный комплекс услуг по геологическому изучению недр на твердые полезные ископаемые ...

Deckhouse Kubernetes Platform стала основой модернизации ФГБУ «Росгеолфонд»
Платформа контейнерной оркестрации Deckhouse Kubernetes Platform от компании «Флант» стала технологической основой для модернизации федеральной информационной системы ФГБУ «Росгеолфонд», обеспечивающей сбор, хранение и предоставление геологической информации. Внедрение платформы позволило ...
     
SuperJob: путешествия, деньги и сертификаты: рейтинг самых желанных подарков на 8 Марта
Путешествие — самый желанный подарок на 8 Марта для каждой четвертой россиянки. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 1600 экономически активных женщин из всех округов страны. В преддверии Международного женского дня россиянки заглядываются на предложения турагентств: о путешествии в качестве ...

ВЦИОМ: что отличает успешного мужчину и успешную женщину
По мнению россиян, успешный мужчина — это семьянин, который хорошо зарабатывает и умеет быть самостоятельным в суждениях и поступках. Успешная женщина тоже имеет семью, но при этом реализует себя и сохраняет внешнюю привлекательность. Успешного мужчину отличают хорошая семья (62%), автономия (34% ...

Краснодарский телеканал внедрил российскую СХД на базе RAIDIX 5
МТРК «Краснодар» — один из крупнейших телеканалов Краснодарского края, завершил проект по установке СХД на базе ПО RAIDIX 5. Внедрение осущеставлялось инженерами компании FreeZza. Ричард Николаенков, руководитель FreeZza, отметил: «Современное телевидение — это сложнейший производственный конвейер ...

Группа компаний X-Com – партнер ИБ-вендора «Код Безопасности»
Группа компаний X-Com обновила партнерский статус и в текущем году продолжит официально распространять и внедрять решения от компании «Код Безопасности». В 2026 году X-Com будет выступать в статусе дилера/реселлера «Кода Безопасности» по направлениям рабочие станции, защита сетей, виртуализация ...

«ABC Автоматизация» и ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) стали партнерами
Российский ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) заключил партнерское соглашение с системным интегратором «ABC Автоматизация». Новое сотрудничество направлено на развитие технологической независимости российских компаний, что отвечает стратегии ГК Softline по укреплению цифрового ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.