02.02.1999 НовостиЕлена Монахова Новое в методологиях консалтинга“Движение управленческой науки происходит от большей определенности к большей абстракции” - с этим тезисом, часто высказываемым профессором Академии народного хозяйства Аркадием Ильичом Пригожиным, согласно большинство управленческих консультантов, стремящихся сказать свое слово в науке. Однако методологии они разрабатывают совершенно разные.А. И. Пригожин считает, что возможности алгоритмических подходов себя практически исчерпали, поскольку они хороши только для структурированных проблем. В нынешней обстановке, когда преобладают неструктурированные задачи, на первый план выходят другие методы - качественные - и приобретают все большее значение. Их влиянием, в частности, был обусловлен скачок от всем известного и привычного долгосрочного планирования к стратегическому планированию и управлению. Несомненно, строгим математическим методам тоже отведено заслуженное место в этих процессах, но границы их применения четко очерчены. Чтобы выйти за эти границы, консультанты предпринимают попытки посмотреть на проблемы управления с другой стороны. Так возник модный нынче на Западе термин - vision (образ желаемого будущего). Этот образ нельзя описать строго, можно сделать это только на качественном уровне. Трудность еще и в том, что по мере приближения к цели представление об этом образе меняется, т. е. процесс сугубо динамичный. Потому внимание консультантов и обращено сейчас к новым веяниям в науке, известной с 70-х годов на Западе ...
читать далее.