Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Клиенты разные нужны, клиенты разные важны: 4 правила для эффективной работы.

26.02.2021  Новости, Маркетинг, Менеджмент

Екатерина Петрова, директор корпоративного акселератора GenerationS о том, как правильно выстроить работу с партнерами и найти подход даже к самому требовательному клиенту. Работу корпоративного акселератора невозможно представить без заказчиков — крупных компаний, активно реализующих работу с инновациями и стартапами. Корпоративный от обычного акселератора отличается именно тем, что без тесной связки с корпорацией невозможно выстроить ни один процесс. Самые известные и крупные корпоративные акселераторы имеют кросс-отраслевую направленность, т. е. не ограничиваются только одним направлением/областью, в которой работают. Такой подход открывает больше возможностей к привлечению партнеров из разных отраслей, что в свою очередь дает положительный эффект на портфолио акселератора. Говоря о партнерах (так мы называем по сути наших клиентов, прямых заказчиков услуг), нельзя не упомянуть о том, как важно уметь правильно выработать алгоритм взаимодействия с каждым из них. Причем от клиента к клиенту этот алгоритм может немного меняется и кастомизироваться. За время существования нашего акселератора, которому в этом году будет уже 8 лет, у нас была возможность поработать с самыми разными клиентами: от достаточно гибких до крайне требовательных и строгих, от банков до компаний металлургического сектора, от тех, кому интересны зрелые стартапы с налаженным производством и продажами, до тех, кто ищет deeptech-проекты. Итак, подробнее о самых важных правилах в работе с клиентами. Клиент ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Gartner: исследование выявило «слепую зону» CMOs в отношении ИИ: 65% ожидают изменений роли, но лишь 32% считают, что нужны серьёзные изменения навыков
Лидеры маркетинга сталкиваются с растущим разрывом в уровне понимания ИИ по мере того, как искусственный интеллект превращается из инструмента повышения продуктивности в фактор роста бизнеса. Согласно исследованию Gartner, 65% директоров по маркетингу (CMO) считают, что развитие ИИ существенно ...

Brandlab назвал самые дорогие российские ИТ-бренды 2025 г.
Технологические компании сегодня — один из самых быстрорастущих сегментов российской экономики. За последние пять лет вклад ИТ-сектора в ВВП страны удвоился и продолжает расти, несмотря на внешние ограничения и турбулентность рынка. Вместе с бизнесом усиливается и роль брендов — в ИТ они становятся ...

Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...

Gartner: 91% руководителей клиентского сервиса находятся под давлением внедрения ИИ в 2026 году
Искусственный интеллект существенно изменит роли сотрудников на «первой линии»: более 80% организаций планируют расширять обязанности специалистов поддержки. Согласно исследованию компании Gartner, руководители клиентского сервиса и поддержки сталкиваются с растущим давлением со стороны ...

Выгорание: что делать? Часть IV
Окончание. Начало здесь, здесь и здесь Мы попросили комментарии руководителей компаний или HR-руководителей по поводу того, что можно предпринять, чтобы снизить риски выгорания сотрудников. В опросе приняли участие: Александра Курчанова, заместитель директора по персоналу OCS Сергей Матусевич ...
     
«Сетевая компания» внедрила единую цифровую платформу обслуживания потребителей на ELMA365
АО «Сетевая компания» Республики Татарстан внедрила единую цифровую платформу обслуживания потребителей на базе low-code платформы ELMA365. Проект реализован совместно с интегратором ONDER и стал частью стратегии импортозамещения и развития цифровых сервисов для клиентов. АО «Сетевая компания РТ» — ...

«ИНФОСЕРВ» и «Инферит» объявили о партнерстве
Компании «ИНФОСЕРВ» и «Инферит» объявили о партнерстве. Вместе компании будут предлагать российским коммерческим и государственным организациям комплексные решения для повышения эффективности и надежности ИТ-инфраструктур. «Наша цель — обеспечить российский бизнес максимально полным сервисом для ...

НАФИ и «Ингосстрах»: 43% россиян готовы отказаться от ИИ-технологий навсегда
8 из 10 россиян положительно относятся к внедрению технологий в повседневную жизнь. При этом 75% считают, что постоянное использование смартфонов вызывает зависимость, 54% — что ИИ-технологии обесценивают человеческий труд. Больше трети (37%) с разной регулярностью прибегают к «цифровому детоксу» ...

Проверенные магазины электроники в Москве
При покупке современных смартфонов, ноутбуков, телевизоров и другой электроники важно выбрать надёжный магазин с хорошей репутацией и широким ассортиментом. В Москве много магазинов, и для покупателей важно иметь возможность выбирать из нескольких крупных компаний, чтобы сравнить цены и получить ...

«ОБИТ» помогает автоматизировать контакт-центр СТД «Петрович» с помощью искусственного интеллекта
Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по интеллектуальной аналитике клиентских коммуникаций на базе речевой аналитики с подключением нейросети для ритейлера СТД «Петрович». Точность составила около 90%. СТД «Петрович» — один из крупнейших российских торговых сетей, которая специализируется ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.