13.05.2021  Новости, Интернет, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования, Розница, Услуги

Ромир представляет восьмой уникальный индекс заметности и доверия брендам, присутствующим на территории России. Индекс заметности ритейлеров электроники и бытовой техники В этом году в рейтинге по индексу заметности лидирует компания «Эльдорадо» (знают ее 95% респондентов). На втором месте — «М.Видео» (95%), а замыкает тройку лидеров «Связной» с результатом 90%. Ozon и DNS, в свою очередь, знают 89% и 87% опрошенных соответственно. Вторую половину рейтинга заняли Aliexpress (80%), «Ситилинк» (78%) и «Яндекс.Маркет» (76%). Наиболее экономически активная часть жителей (от 25 до 44 лет) демонстрирует более высокую известность большинства компаний магазинов электроники и бытовой техники. Самая низкая осведомленность — среди группы старше 56 лет. Молодое поколение (18-24 лет) лучше, чем в среднем, знакома с DNS (93%) и Aliexpress (90%). (Рис. 1) Индекс доверия ритейлерам электроники и бытовой техники *Индекс доверия считается в процентных пунктах. Индекс доверия основывается на разнице между долями респондентов, положительно и отрицательно относящихся к конкретному бренду. Он отражает уверенность потребителей в силе и честности бренда. Лидером по индексу доверия россиян стал «М.Видео» — 89 п.п. В тройку лидеров также попали Ozon (85 п.п.) и DNS (84 п.п.). Более высокий уровень доверия к Ozon и «Ситилинк» характерен для респондентов в возрасте 25-34 лет, а к DNS — для респондентов в возрасте 35-44 лет (90 п.п.) и жителей Дальневосточного ФО (91 п.п.). Компаниям «Эльдорадо» ... читать далее.