Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Щедрые август и сентябрь с TCL». Фокусные продукты: стиральные и сушильные машины. При закупке крупной бытовой техники TCL получайте бонус 4% от оборота (без НДС). Период действия акции: 01.08-30.09 Условия ...
Уважаемые партнеры! Представляем вашему вниманию промопрограмму «Фокусируй прибыль». Закупайте актуальные серии проекторов InFocus Genesis III, Genesis IV, Vista II и проекционные экраны LUMIEN в период действия акции и получайте бонусы. Период действия акции: 24 августа – 20 сентября 2026 ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Доверяй безопасности, выбирай комфорт». Закупайте видеорегистраторы DIGMA, автомобильную технику и электронику Coolfort, STARWIND, VITEK, DIGMA в период действия акции и получите бонус 2 000 руб. за каждые 40 000 руб ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Настройся на максимум». Закупайте акционные товары в период действия акции и получите фиксированный бонус до 50 000 руб. Категории товаров, участвующие в акции: - Аудио- и видеотехника HYUNDAI; - портативная акустика DIGMA; - ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бонусный драйв». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA И DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 40 000 руб. за каждые 2 000 000 руб. отгрузок. Дополнительный бонус 50 000 руб. (выплачивается ...
Компания CraftTalk совместно с белорусскими партнерами компанией «НЬЮЛЭНД технолоджи» объявляет о внедрении своего решения в колл-центре компании МастерPIN в Республике Беларусь. Для обеспечений повышения качества сервиса руководством МастерPIN было принято решение об автоматизации колл-центра компании чат-ботом на базе платформы CraftTalk. Он работает в связке с операторами и обучается на постоянно расширяющейся базе знаний колл-центра. Бот отвечает посетителям сайта в мессенджерах Viber, Telegram, Messenger (Facebook), социальной сети Вконтакте на большинство стандартных вопросов, таких как режим работы пунктов, их адреса, работа с той или иной маркой техники и пр. Для удобства получения статистики, аналитики и управления колл-центром для руководящих сотрудников МастерPIN омниканальная платформа CraftTalk объединяет информацию из разных каналов коммуникаций в едином кабинете платформы. Также в системе можно посмотреть в онлайн-режиме данные о выставленных клиентами оценках по уровню удовлетворенности полученным ответом. В комплексе это дает дополнительную информацию менеджменту сети МастерPIN для принятия решений по развитию клиентского сервиса. «По результатам внедрения в первые месяцы работы колл-центра в связке с чат-ботом самостоятельно бот обработал 30% запросов, операторы колл-центра совместно с ботом обработали 60% запросов. Остальные вопросы были обработан сотрудниками колл-центра», — рассказал о первых результатов проекта Марина Дудникова, начальник контакт-центра ... читать далее.
Мы используем cookie-файлы, возможности LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds для наилучшего представления нашего сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если Вы согласны с этим, пожалуйста, нажмите кнопку «Принять». Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании сайтом cookie-файлов, LiveInternet, Яндекс.Метрики и SberAds, и согласны с Политикой обработки персональных данных.
