30.06.2021  Новости, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, Сети и телекоммуникации, Технология

Обычно, говоря о технологиях, мы рассуждаем во временной плоскости: как она использовалась раньше, что применяется сейчас и чего можно ожидать в ближайшем будущем. Технологии объединённых коммуникаций последние годы переживают взрывной рост и развиваются с невероятной скоростью. Как построить современную и актуальную среду сегодня? Базовые составляющие корпоративной среды объединенных коммуникаций Среда унифицированных коммуникаций — это высшая нервная система современной компании, которая позволяет передавать информацию от источника получателю. Цель данной экосистемы — обеспечение эффективного рабочего взаимодействия, обмен информацией с минимальным количеством действий и затраченной энергии. Исторически столпами системы корпоративных коммуникаций являются телефония и электронная почта. Сегодня сложно найти компанию, не использующую видео для общения внутри компании и за её пределами. Обширное распространение получили и корпоративные мессенджеры. Пандемия коронавируса существенно подстегнула темпы проникновения этих технологий в корпоративную коммуникационную среду. Поверх базовых элементов среды объединённых коммуникаций функционируют более сложные системы (например, контакт-центры), являющиеся зачастую критичными для функционирования бизнеса в целом. Будет ли компонент, который войдет в состав базовых Основной задачей КСОК является передача информации из точки А в точку Б, и в данной сфере сложно придумать что-то кардинально новое. В основном, речь идёт о развитии ранее ... читать далее.