16.07.2021 Новости, Зарубежные вендоры hardware, Здравоохранение, образование, культура, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникацииКомпания Softline выступила в качестве партнера Microsoft и помогла университету UniMinuto (Universidad Minuto de Dios) возобновить образовательный процесс, остановленный из-за пандемии Covid-19. Softline развернула решение TotalVoice вместо старой инфраструктуры голосовой и видеосвязи UniMinuto и организовала внедрение Microsoft Teams. В результате за 15 дней более 100 тыс. студентов университета смогли зарегистрироваться в системе, посещать лекции, сдавать домашние задания и встречаться в формате онлайн. Сейчас с помощью Microsoft Teams и TotalVoice университет UniMinuto может продолжать обучение студентов, не имеющих достаточного количества ресурсов, в джунглях Амазонии. Первой частью плана Softline было предоставление UniMinuto гибкого решения для телефонии, полностью размещенного в облаке. Компания Softline установила систему Microsoft Teams, использовав конфигурацию для прямой маршрутизации, после чего обеспечила для пользователей платформы возможность прямого доступа к ТФОП (телефонная сеть общего пользования). Как итог, они смогли совершать звонки по телефону через Teams с любого устройства. Все учителя, администраторы и сотрудники могли принимать звонки на свои обычные домашние телефоны. Затем Softline внедрила Microsoft Teams в качестве новой среды для обучения в UniMinuto. С помощью Genesys Cloud Omnichannel Contact Center университет смог держать студентов в курсе новостей посредством текстовых сообщений, электронной почты и WhatsApp. Через этот облачный ...
читать далее.