24.08.2021  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Компания OMNISAN Group автоматизировала работу курьеров с помощью мобильного клиента «1С:Управление торговлей». В результате упростилось получение и фискализация оплат по различным сценариям взаиморасчетов, включая авансы, переплаты, полные и частичные возвраты. Экспедиторы работают со смартфонов непосредственно в офисной системе «1С:Управление торговлей». Руководство в реальном времени контролирует выполнение заказов и поступление оплат. Для управления заказами, продажами и взаиморасчетами в компании используются решения «1С:Управление торговлей» и специализированная облачная CRM-система для интернет-магазинов, между которыми настроен двусторонний обмен заказами. Получение и фискализация дистанционных платежей выполнялись с помощью виртуальной онлайн-кассы, подключенной к CRM-системе. Этот кассовый сервис имел ряд ограничений. Например, не было возможности зафиксировать получение авансовых платежей без привязки средств к конкретному заказу; были сложности с распределением денежных средств, когда физическое лицо оплачивает несколько заказов одним платежным поручением; с оформлением чеков в случае переплат и частичных возвратов. Часто, чтобы зафиксировать получение оплаты, в CRM-системе требовалось изменить тип оплаты в заказе, что постоянно вызывало сложности у водителей. Компании требовалось решение, которое поможет упростить взаиморасчеты с клиентами, позволит оперативно учитывать и обрабатывать все возможные варианты оплат, включая полные или частичные авансы, переплаты и ... читать далее.