Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Рокот космодрома!

Закупите продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получите главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
КОМПЛИМЕНТ!
Бонусы под елкой!
Улётная поездка!
Рокот космодрома!

Важней всего - товары в доме.

Специальные цены на избранный ассортимент товаров для дома. Товары-участники: Бренды GORENJE, KORTING, ORAL-B, PANASONIC, REMINGTON, SAMSUNG, UFESA, ZELMER, БИРЮСА
Бонус на связи!
Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR

Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей сетевых фильтров CBR до 23 декабря: - 11111084 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-018M-B, 10A, 10A, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75 мм2, медь, 1.8 м, чёрный - 11111085 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-030M-B, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75мм2 ...
Выбирайте Netac — получайте подарки!
Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!

Сделай Новый год ярче!

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Сделай Новый год ярче!». Вас ждет двойной бонус за закупку телевизоров Digma, Hyundai, Starwind. Период действия акции: 01.12 — 31.12.25 г. Условия акции: — Бонус до 5% начисляется за закупку любых телевизоров Digma, Hyundai, Starwind на ...
Специальное предложение на сканеры Datalogic
Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil

Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON

До конца 2025 года на всё оборудование BIXOLON со склада PROWAY действуют эксклюзивные цены! Рекомендуем обратить внимание на модели: • SLP-DX220DG – Компактный принтер прямой термопечати для курьеров и мобильной торговли. Разрешение печати: 203 dpi Скорость печати: 152 мм/с Интерфейс ...
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
Кешбэк 5% за покупку новых блоков питания CBR
Предновогодняя гонка от Defender!
Бонус-time от Бастион
12345Все

Корпоративные чат-боты

01.09.2021  Новости, Кадры, корпоративная культура, обучение, Консалтинг и системная интеграция, Маркетинг, Менеджмент

В последние годы большинство приложений и онлайн-сервисов общаются с клиентами через роботизированных помощников — чат-ботов, что позволяет ускорить процесс обработки заявок по конкретным продуктам или проконсультировать клиента без помощи специалиста. Преимущество ботов — быстрота обработки запроса пользователя и выдачи ответа. Чат-бот в бизнесе необходим для того, чтобы убрать нагрузку с сотрудников компании, отвечающих за решение внутренних задач. Корпоративный чат-бот способен автоматизировать процессы, требующие речевого взаимодействия, такие как кадровое делопроизводство и подбор сотрудников, обмен информацией внутри компании, ИТ и юридическая поддержка, административная работа. Например, программа может помогать с адаптацией новых сотрудников, отвечать на часто задаваемые HR-вопросы, а также работать на первой линии технической поддержки и собирать заявки по проблемам с ИТ-инфраструктурой, заменяя при этом оператора. Оформление отпуска или подача заявления упрощаются с использованием бота. При этом сводятся к минимуму ошибки и нарушения в работе, которые ранее могли произойти из-за человеческого фактора. Во время разработки чат-бота для HR, как правило, собирается информация по базе знаний робота, то есть вопросы и ответы на них, а также и сам скрипт, который зачастую приходится делать самим разработчикам. Бывает, что при разработке чат-бота предоставляют сырые данные (аудиозаписи или текстовая переписка), по которым также необходимо сделать скрипты, которые будут ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«Четырехдневка» в РФ: перспективы и новые шансы для ИТ. Часть II
Окончание. Начало здесь Разумеется, ситуация будет неоднородной. Одни структуры, пользуясь открывшимися возможностями, будут сокращать персонал, другие — вынуждены каким-либо способом сохранять нужное количество человеко-часов без существенного увеличения фонда оплаты труда, оставаясь при этом ...

«Новогодняя коллекция 2025». Слово года (№ 2): «выгорание»
Словом 2025 года по версии портала «Грамота.ру» стало «зумер». Второе место заняло «выгорание». Напомним, что выгорание — это состояние, возникающее вследствие длительного рабочего стресса, с которым сотруднику не удаётся эффективно справляться. Оно проявляется в устойчивом чувстве истощения ...

«Четырехдневка» в РФ: перспективы и новые шансы для ИТ. Часть I
Вопрос о сокращении рабочего времени для россиян с переменной интенсивностью идет с весны 2025 года, то разгораясь, то затихая. Очередной пик обсуждения был в сентябре, но в начале зимы разговоры о законодательном сокращении количества рабочих часов внезапно вернулись опять. Ситуация выглядит ...

Gartner назвал ключевые тренды будущего работы для HR-директоров в 2026 году
Компания Gartner определила девять ключевых трендов будущего работы, на которые директорам по персоналу (CHRO) необходимо обратить внимание в 2026 году и в последующие годы, чтобы обеспечить достижение стратегических целей в области талантов и бизнеса. «Прогнозы этого года отражают основные силы ...

Маркетинг инженерного ПО: есть ли разница какой ИТ-продукт маркетировать?
За свой более чем двадцатилетний опыт работы в ИТ-маркетинге в компаниях международного и российского уровня, продвижения различных ИТ-продуктов, включая инфобез, мне начало казаться, что маркетинг ИТ-решений, за исключением некоторых нюансов, одинаковый. Каналы продвижения и точки касания почти ...
     
YADRO выпустила новое поколение серверов корпоративного класса на базе процессоров Intel Xeon 4-го и 5-го поколений
YADRO объявила о запуске коммерческих продаж VEGMAN R220 G3 — нового поколения универсальных серверов на базе процессоров Intel Xeon 4-го и 5-го поколений для широкого спектра корпораттилаивных задач. Новая версия сервера сочетает повышенную производительность, масштабируемость и надежность ...

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: усиление глобального технологического протекционизма в сфере ИИ
Все последнее десятилетие центральным направлением противостояния США и Китая в сфере технологий были полупроводники и искусственный интеллект (ИИ). Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал, что означает новый, наметившийся с минувшей осени, виток ...

«Белая Площадь» внедряет цифровую платформу PRYSM для управления бизнес-центром
Бизнес-центр «Белая Площадь», офисный комплекс класса Prime в центре Москвы, выбрал цифровую платформу PRYSM для управления эксплуатацией и взаимодействия с арендаторами. Проект реализуется компанией MANUFAQTURY

Компания «Деснол» модернизировала EAM-cистемы 1С:ТОИР КОРП для портовый оператор Юга России
Компания «Деснол» завершила проект по модернизации и развитию системы управления ТОиР для ОТЭКО — одного из крупнейших частных инвесторов в портово-промышленную инфраструктуру Юга России. В результате проект обеспечил централизованное управление более чем 124 тыс. объектов ремонта, повысил ...

Компания «Аквариус» получила два патента на изобретения в области телекоммуникационного оборудования
Компания «Аквариус» объявляет о получении двух патентов на изобретения в области телекоммуникационного оборудования. Патенты, выданные Федеральным институтом промышленной собственности (ФИПС), подтверждают новизну и исключительные права компании на уникальную аппаратную платформу для точек доступа ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.