Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

WD Red и ELKO расширяют возможности для NAS

С 20 сентября по 17 октября покупайте диски WD Red и получайте бонусы. Бонус начисляется в том случае, если за весь период акции вы закупили 10 и более дисков. *В программе не участвуют спеццены, федеральные сети и лотовые сделки. **Призы выдаются универсальными подарочными картами или товарами со ...
Детали в совершенстве с мониторами LG!
Внимание на периферию со SVEN!
Золотая осень с Western Digital и ELKO
WD Gold для устойчивой работы!
Бастион купи, бонус получи!

Бастион купи, бонус получи!

Уважаемые партнеры! Компании OCS и Бастион объявляют о запуске новой промо-программы "Бастион купи, бонус получи!". Приобретайте любое оборудование Бастион и получайте бонус! Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Подведение итогов промо-программы будет произведено в январе ...
Укомлектуйся с STM
Укомлектуйся с STM
Back to School с Hitachi-LG
Большие бонусы за большие ёмкости

Копи вместе с ELKO и Western Digital

Покупайте диски Western Digital Black или Western Digital Blue с 6 по 30 сентября и получайте 2% бонуса от суммы закупки. Бонус начисляется при закупке от 700 долларов за весь период программы
Patriot добавляет красок осени
Больше закупка – больше выгода!
Непрерывный сигнал с D-link!
Совершенство конструкции с Logitech!
Время заработать на MeetUp!

Время заработать на MeetUp!

Уважаемые партнеры! OCS и Logitech объявляют о запуске новой промо-программы «Время заработать на MeetUp!». Для участия в программе необходимо зарегистрировать проект по ссылке: https://questionnaire.ocs.ru/logitech-projects Все участники промо, которые зарегистрировали проект, получат ...
Надежность и качество с APC!
EZVIZ: «Ведем видеонаблюдение за бонусами»
Будьте на высоте с Seagate EXOS и ELKO
Большие возможности портативных дисков
Оставляйте отзывы - получайте призы!

Оставляйте отзывы - получайте призы!

Продукция СЕТ - стабильное решение для работы офисной техники. Если вы среди тех профессионалов, которые выбирают продукцию СЕТ для ремонта печатающей техники - поучаствуйте в акции - оставьте отзыв и получите приз! вы можете: + поделиться вашим мнением + узнать лайфхаки коллег + ...
AOC: Время копить дюймы
Летняя БАЛЛада Philips
Парусная регата LENOVO!
Достигая большего с Microsoft!
12345Все

Речевая аналитика Mango Office – для любых телефонных платформ

03.09.2021  Новости, Сети и телекоммуникации

Компания «Манго Телеком» объявила о том, что открыла доступ к своей речевой аналитике для абонентов любых телефонных платформ. Теперь, чтобы использовать сервис Mango Office, компаниям не требуется, чтобы на их стороне была развернута АТС того же оператора. Технологию распознавания речи можно подключать клиентам с уже развитой технической инфраструктурой, просто через кейс расширения функциональности. Речевой анализ работает с записями телефонных переговоров, расшифровывает их, применяя элементы ИИ, и позволяет выделить нужные смысловые параметры: что было сказано или не сказано, кем – клиентом или сотрудником, в какой момент. На основе собранных данных по требуемым критериям формируются отчеты, позволяющие осветить тот или иной аспект в качестве консультаций на линии или в запросах потребителей, определить проблемы в продажах или сервисе. Как комментируют в «Манго Телеком», в практике оператора встречались запросы от клиентов, особенно крупных, которых сервис речевой аналитики Mango Office устраивал по всем параметрам, но они были не готовы полностью заменить инфраструктуру всех коммуникаций в компании в силу недостатка времени или дополнительных средств. Теперь доступ к речевой аналитике открыт для таких компаний: она будет работать посредством подключения к действующей системе телефонии, импорта записей разговоров, их расшифровки и выдачи обратно при помощи сервиса Sip Trunk – без необходимости смены оператора. Аналитика Mango Office подключается ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению

     
Рынок мониторов выровнялся
По данным аналитической компании ITResearch, в августе 2021 г. в России через дистрибьюторов и прямых федеральных сетей было продано 307 тыс. компьютерных мониторов на сумму около 63 млн долл. По сравнению с июлем рынок вырос на 19% в штуках и на 26% в деньгах. Различная динамика натуральных и ...

ГТЛК оптимизировала сервисные процессы на базе комплексного решения Naumen Service Desk
АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК) завершила внедрение единой системы управления процессами на базе комплексного решения Naumen Service Desk. С помощью нового инструмента обеспечивается централизованная поддержка сотрудников головной компании и российских дочерних и ...

Минцифры запускает механизм поддержки малого и среднего бизнеса
Минцифры России сообщает о запуске нового механизма поддержки малого и среднего бизнеса — компании смогут приобретать ПО вдвое дешевле за счет компенсации 50% стоимости лицензии производителям. Мера поддержки реализуется РФРИТ в рамках федерального проекта «Цифровые технологии» национальной ...

Райффайзенбанк ускорил обработку инцидентов информационной безопасности на базе решения IBM
Райффайзенбанк совместно со специалистами ИТ-компании «Инфосистемы Джет» внедрил платформу IBM Security SOAR. Решение помогло автоматизировать реагирование на инциденты информационной безопасности, увеличить качество и скорость их обработки. В рамках проекта специалисты «Инфосистемы Джет» ...

Амурский ГХК внедрил программное обеспечение AVEVA для развития направления Information Management
Система управления инженерными данными на базе платформы AVEVA позволяет сотрудникам Амурского газохимического комплекса экономить время на поиске информации и повышает эффективность работы На Амурском газохимическом комплексе реализован проект по созданию направления Information Management. На ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.69. Создание сайта — студия iMake.