14.09.2021 Новости, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследованияИТ-компания вновь стала крупнейшим провайдером ИТ-аутсорсинга в России по данным отчета IDC Russia IT Services Market Shares, 2020: Competitive Profiles and Analysis. Лидерство в данном сегменте ИТ-рынка «Инфосистемы Джет» удерживает четвертый год подряд. Направление ИТ-аутсорсинга в «Инфосистемы Джет» по сравнению с 2019 годом увеличилось на 15%. В структуре выручки за 2020 год направление сервиса и аутсорсинга занимает более 40%. «Сохранять лидерство по ИТ-аутсорсингу нам помогает не только фокус на высокий SLA и обширная экспертиза. Мы постоянно развиваем линейку предлагаемых сервисов и первыми на рынке представляем актуальные для нового времени услуги, — отмечает Андрей Гешель, директор сервисного центра „Инфосистемы Джет“. — Например, в 2020 году точкой развития ИТ-аутсорсингового направления в нашей компании стала техподдержка open source решений. Это не самый „легкий“ круг продуктов для Enterprise с точки зрения эксплуатации. Кроме того, даже в рамках одной компании используется множество решений на основе открытого ПО. И каждый из них требует профильной экспертизы. Крупный бизнес охотно передает поддержку open source во вне. За 2020 год это направление бизнеса у нас выросло на 25%». «По методологии IDC провайдерами услуг ИТ-аутсорсинга считаются компании, которые получают в полное управление всю ИТ-инфраструктуру клиента или значительную ее часть, включая оборудование и ПО. При этом речь идет о долгосрочных контрактах, и исполнитель в них несет ответственность за ...
читать далее.
