09.03.1999 НовостиСтатья только в электронной версии журнала Статья только в электронной версии журнала Михаил ВольфВозврат денег за неиспользованный в течение определенного срока товар - основная заповедь, высеченная на скрижалях прав потребителей и прописанная в соответствующих законах. Умение пользоваться этим правом - одна из отличительных сторон цивилизованного общества. Но, как оказалось, в законах даже самых преуспевающих в сфере защиты потребительских прав обществ с их всеобъемлющими и подробнейшими сводами правил еще остаются зияющие лакуны, допускающие их различное толкование. Да, с холодильниками и обувью все более-менее ясно; но задумывались ли поклонники OS/2 или Linux, что, приобретя компьютер с некой предустановленной ОС, не соответствующей их деловым планам или эстетическим предпочтениям, они вправе потребовать возврата денег за оплату лицензии, входящей в общую стоимость дорогой покупки?Именно этой теме посвящено открытое письмо общественного объединения Team OS/2 Deutschland (ФРГ), потребовавшего от Союзов защиты потребителей страны большего внимания к данному вопросу, в первую очередь - разъяснительной работы. “Зачастую ситуация складывается таким образом, что продажа лицензии на ПО совершается без соответствующего информирования покупателя, не собирающегося его использовать”, - говорится в письме. А ведь лицензионные соглашения предусматривают возврат лицензионного сбора, если покупатель недвусмысленно отказывается от приобретения этого самого ПО. Однако попытки ...
читать далее.