27.09.2021  Новости, Рейтинги, исследования, Услуги

Рекрутеры считают устные рекомендации более информативными, чем письменные. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 1000 менеджеров по персоналу из всех округов страны. Каждый второй специалист, занимающийся подбором персонала, доверяет скорее устным рекомендациям, полученным по телефону или при личной встрече (51%). Свою позицию опрошенные объясняют особенностями устного общения — обычно ситуация позволяет задать вопросы и получить более подробную информацию о кандидате, чем из стандартно составленного рекомендательного письма: «Бывает, что сотрудник сам себе пишет рекомендацию, а руководство ее подписывает, чтобы быстрее от него избавиться». Напротив, 18% больше доверяют рекомендательным письмам, чем устным референсам: по их мнению, такой формат позволяет отбросить эмоции и внимательно изучить, к примеру, функционал кандидата на предыдущем месте работы. Вообще не доверяют рекомендациям 14% опрошенных. Их главный аргумент — частая необъективность и устных, и письменных референсов. Информации, полученной в ходе личного или телефонного общения, чаще всего доверяют рекрутеры из компаний с численностью от 100 до 1000 человек (60%), тогда как рекомендательные письма имеют несколько больший вес на небольших предприятиях численностью до 100 человек (20%). С негативными отзывами о работе кандидата на предыдущем месте рекрутеры сталкиваются нечасто: лишь 13% менеджеров по персоналу, проверяя рекомендацию в последний раз, получили сведения, отрицательно характеризующие соискателя ... читать далее.