14.01.2013 Новости, Итоги и тенденции, Корпоративный рынокCRN/США публикует наиболее интересные из прогнозов на 2013 год, которыми поделились самые заметные руководители компаний из списка «500 лучших поставщиков решений» (SP500). Рик Черник, главный управляющий Camera Corner/Connecting Point (№ 293 в списке) Мы ожидаем взрыв в бизнесе AV (аудио-видео)в связке с ИТ. Типичный реселлер аудио-видео уже не может выжить без знания ИТ, и мы знаем то и другое. Это всё равно что реселлер аналоговых АТС, не имеющий ИТ-инженеров, чтобы связать всё это с VoIP. Нужно адаптироваться и быть готовым к новым изменениям. Добавленная ценность (value-add) никогда не значила так много для заказчиков. Продавец продукта, не понимающий, как это работает, - всё равно что водопроводчик, не знающий, как подсоединить трубу. Вы должны знать всё! Мы гордимся тем, что можем найти верную технологию, продвигаясь дальше, будь то VoIP, аудио-видео, ИТ или облачные услуги. Гарри Зарек, президент, Compugen (№ 51) Поставщики решений начинают выходить за пределы ИТ. Кто из нас не сталкивался со звонками руководителя отдела продаж или маркетинга у заказчика, говоривших, что им нужна наша помощь, чтобы внедрить приложение автоматизации продаж или обслуживания клиентов, а собственный ИТ-отдел не может им в этом помочь? Или что им требуется содействие, чтобы опробовать приложение для какого-то направления бизнеса, а ИТ-отдел этого не знает? Решения о закупке больше не принимаются нашими традиционными заказчиками из служб ИТ или даже отделов снабжения. Они принимаются ...
читать далее.