07.06.2022 Новости, Искусственный интеллектGMCS, один из лидеров ИТ-рынка России по внедрению бизнес-приложений и разработке ПО, и Сhatme.ai, российский сервис для создания AI чат-ботов, стали партнерами. GMCS будет предлагать интеллектуальные сценарии обслуживания с использованием функциональных ботов и виртуальных ассистентов с искусственным интеллектом для поддержки внутренних и внешних бизнес-процессов. Рынок корпоративных диалоговых платформ с использованием искусственного интеллекта за последние несколько лет сильно эволюционировал. Чат-бот теперь не просто собеседник в мессенджере, а самостоятельный инструмент для корпоративного общения и взаимодействия с клиентами. В России потенциал использования AI чат-ботов в бизнесе все ещё недооценен, в том время как потребители привыкли получать услуги в цифровом формате на всех участках взаимодействия. Сhatme.ai — это комплексная платформа, позволяющая создавать и запускать сложные сценарии обслуживания в продажах, маркетинге, service desk, HR, а также поддерживать офисные процессы. Боты быстрее выполняют рутинные повторяющиеся задачи, экономят время пользователей и улучшают другие метрики. Пользователь может общаться с ботом на естественном языке в любых каналах коммуникации 24/7. «Развитие партнерской экосистемы является ключевой задачей для нас сейчас — мы приняли решение постепенно отказаться от прямых продаж и максимально сосредоточиться на развитии сервиса. Рады, что в сегменте enterprise у нас появился такой бизнес-партнер как GMCS. У chatme.ai больше 500 ...
читать далее.