22.06.2022 Новости, БезопасностьГруппа компаний ЦРТ представила новую версию своей платформы мультимодальной биометрической аутентификации. Проект реализован при поддержке Российского фонда развития информационных технологий. Платформа VoiceKey.PLATFORM объединяет продукты и сервисы для идентификации клиентов и предотвращения мошенничества при дистанционном обслуживании на базе голосовой и лицевой биометрии. Обновленная версия биометрической платформы может быть востребована в банках, ретейле, МФЦ, телеком, девелопменте и других отраслях. Принцип работы платформы состоит в том, что при звонке в контактный центр, в момент начала разговора с оператором, запускается проверка пользователя – в режиме реального времени создается модель голоса, сравнивается с эталоном и отслеживает появление голоса посторонних людей, в том числе ранее скомпроментированных. Весь процесс занимает несколько секунд. Результат подтверждения личности по голосу появляется на экране монитора оператора контактного центра. С внедрением такого решения не нужно вспоминать номер карты, паспорта, кодовое слово или другую идентификационную информацию: чтобы получить персональную информацию по счетам или операциям, клиенту достаточно только голоса. При этом система мгновенно распознает искусственный голос и сообщит, что верификация не пройдена. Решение не зависит от языка, на котором говорит клиент. Благодаря поддержке РФРИТ, отмечают в ЦРТ, удалось в короткий срок реализовать ряд глобальных обновлений платформы: усовершенствовать ...
читать далее.
