Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! С целью поддержки ваших продаж в пиковый осенне-зимний сезон деловой активности, мы рады пригласить вас принять участие в долгосрочной маркетинговой акции «Заправь и печатай!». Закупайте самые востребованные расходные материалы Pantum для печатающей техники лотами по 80 шт. в ...
1. Регистрируйся в акции от СТМ NETLAB 2. Узнай свой индивидуальный план по закупке ассортимента СТМ на период акции у менеджера Netlab 3. Получи бонусы за достижение целей по схеме на сайте NETLAB. Внимание: Бонус по категориям выплачивается при достижении общего индивидуального плана ...
Мы запускаем специальную промопрограмму — при покупке принтеров TSC серий ML, MB, MH и MX вы получаете возможность приобрести риббоны по эксклюзивно низкой цене — всего 2 USD за рулон. В промопрограмме участвуют следующие риббоны: 35-S110450-20CC/1 https://thinklink.ru/user/search/35-S110450 — ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в акции для новых партнеров. На первую закупку продукции АЛМИ ПАРТНЕР вы получаете баллы. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты розничных федеральных сетей по вашему выбору. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
До 30 июня закупайте оптом товары со склада АБСОЛЮТ с повышенным бонусом! Чем выше сумма закупки в месяц, тем больше Ваш бонус! *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе, партнёру необходимо ...
12345Все

Чат-бот от CraftTalk внедрен в интернет-магазине питания и потребительских товаров Беларуси

11.08.2022  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Интернет, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

CraftTalk совместно с белорусским партнером, компанией «НЬЮЛЭНД технолоджи», завершили внедрение интеллектуального чат-бота в сервисы клиентской поддержки интернет-магазина Евроопт, включающего порталы Е-доставка, Емолл и Европочта. «Масштабирование бизнеса и расширение направлений предоставления услуг требует автоматизации значительной части сервисных процессов, в том числе быстрой обратной связи в чатах сайтов и мессенджерах. Для нашей компании крайне важно держать высокую планку клиентоориентированности, — отметила Наталья Гучек, руководитель контакт-центра интернет-магазина „Евроопт“. — Мы искали решение, которое бы обеспечивало омниканальность, разработку шаблонов ответов, маршрутизацию диалогов и выполняло поддержку вместо операторов ночью. Все эти возможности реализованы в чат-платформе CraftTalk. При тщательно прописанных сценариях коммуникации с клиентами и возможных вариантов ответов бот берет на себя большую часть общения и существенно снижает нагрузку на специалистов контакт-центра. Внедрение CraftTalk позволяет нам оставаться на связи с клиентами онлайн 24/7». В настоящее время пользователь услуг Е-доставка, Емолл и Европочта может выбрать удобный для него вариант размещения обращения в компанию — помощник на сайте, мессенджеры Viber, Telegram — и быстро получить ответ на интересующий вопрос. В чатах сайтов настроен бот, отвечающий за верификацию клиента, автоматическое приветствие, ответы на типовые вопросы и, при необходимости, перевод диалога на оператора ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Разработчик отечественного веб-сервера Angie Software масштабирует свои продажи вместе с Merlion
Компания Merlion и Angie Software подписали дистрибьюторское соглашение после выхода свежих релизов веб-сервера Angie PRO и балансировщика нагрузки Angine ADС, который находится в активной стадии сертификации ФСТЭК. Компания Merlion усиливает свои компетенции в направлении проектов по созданию ...

Кредиторы не смогли принять решение о дальнейшей судьбе ООО «Мобильные и компьютерные технологии»
Первое собрание кредиторов ООО «Мобильные и компьютерные технологии», состоявшееся 6 июля, не смогло принять решения по дальнейшей процедуре банкротства компании из-за отсутствия кворума. Согласно сообщению временного управляющего, в собрании приняли участие кредиторы, представляющие 48,41% голосов ...

OCS и Ximi Data подписали дистрибьюторское соглашение
OCS и российская ИТ-компания Ximi Data подписали дистрибьюторское соглашение. Сотрудничество станет для вендора шагом к масштабированию бизнеса: компания усилит присутствие в дополнительных нишах и расширит географию продаж . В продуктовый портфель OCS вошли две разработки Ximi Data — TRON и AISEC ...

Мобильные телефоны АОС выходят на российский рынок
Компания «Сангфей СЕС Электроникс Рус», эксклюзивный дистрибьютор мобильных телефонов и детских смарт-часов Xenium, объявляет о запуске в России линейки телефонов под брендом AOC. В июле 2026 года на рынок выйдут сразу восемь моделей кнопочных телефонов, охватывающих все основные потребительские ...

Партнёрство Arenadata и Axoft нацелено на страны Восточной Европы и Центральной Азии
Группа Arenadata заключила новое партнёрское соглашение с центром экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft: компания выступит дистрибьютором решений вендора в Беларуси, Казахстане, Узбекистане, Армении, Азербайджане, Кыргызстане, Грузии, Таджикистане, Туркменистане, Монголии, Молдове ...
     
Разработчик отечественного веб-сервера Angie Software масштабирует свои продажи вместе с Merlion
Компания Merlion и Angie Software подписали дистрибьюторское соглашение после выхода свежих релизов веб-сервера Angie PRO и балансировщика нагрузки Angine ADС, который находится в активной стадии сертификации ФСТЭК. Компания Merlion усиливает свои компетенции в направлении проектов по созданию ...

Цифровые технологии в АПК повышают урожайность на 20% – РСХБ
На Всероссийском Дне поля на Алтае 16-18 июля эксперты Центра развития финансовых технологий Россельхозбанка оценили эффект от применения цифровых решений в агропромышленном комплексе (АПК). По данным РСХБ, внедрение «цифры» на предприятиях АПК позволяет увеличить урожайность на 20 %. Так ...

BSS автоматизировала аудит генеративного ИИ: в NLU-Suite 3.8 появилась LLM-оценка качества RAG-систем
Компания BSS анонсировала выход версии 3.8 инструментария NLU-Suite. Ключевым нововведением стал функционал оценок GAI, позволяющий использовать большие языковые модели (LLM) в роли аудитора для автоматизированного тестирования ответов RAG-систем (Retrieval-Augmented Generation). Это один из самых ...

«Информзащита»: каждая пятая утечка данных связана с теневым использованием ИИ
Аналитика инцидентов «Информзащиты» за 2025-2026 годы показала, что случаи утечек, где фигурирует несанкционированное использование ИИ, фиксируются все чаще и уже выделяются в отдельный класс событий. В июле 2026 году уже 20% организаций, столкнувшихся с утечками, связали произошедшее хотя бы ...

MWS Cloud развернула GLM 5.2 в собственном облаке
MWS Cloud, входящая в МТС Web Services (MWS), почти в два раза расширила число больших языковых моделей, доступных в сервисе MWS GPT Model Hub, доведя их количество до 17. Главными пополнениями платформы стали GLM 5.2, опенсорс LLM от компании Z.AI, которая была признана лучшей LLM в агентских ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июль 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.