30.09.2022 НовостиMANGO OFFICE наращивает темпы расширения регионального присутствия. Благодаря увеличению зоны покрытия местные компании смогут использовать городские номера и при этом подключаться к облачным сервисам MANGO OFFICE. Теперь на платформе доступны номера с кодами следующих городов: Великие Луки (+7 81153); Великий Новгород (+7 8162); Воркута (+7 82151); Миасс (+7 3513); Норильск (+7 3919); Сарапул (+7 34147); Северодвинск (+7 8184); Стерлитамак (+7 3473); Первоуральск (+7 34392); Петропавловск-Камчатский (+7 4152). На сегодняшний день покрытие составляет уже более 100 городов по всей России. Целый арсенал инструментов на базе облачной платформы MANGO OFFICE помогает компаниям любой величины выстраивать как коммуникации с клиентами, так и внутренние процессы. Сервисы универсальны и позволяют бизнесу быть более гибким и удобным для клиентов, а сотрудникам компаний — эффективнее работать в офисе или в удаленном формате. При подключении виртуальной АТС MANGO OFFICE становятся доступны: омниканальный контактный центр, который позволяет в одном окне принимать обращения клиентов из всех каналов, включая звонки, соцсети, мессенджеры и чат на сайте; голосовые и чат-боты, помогающие разгрузить первую линию поддержки и отвечающие на рутинные запросы; инструменты речевой аналитики для контроля работы сотрудников контактного центра; сквозная аналитика для оценки эффективности маркетинговых инструментов и т.д. «Современные технологии помогают развиваться самым разным компаниям ...
читать далее.
