05.10.2022  Новости, Управление ИТ-системами

Российская платформа автоматизации сервисных подразделений ESMP расширила свой функционал. Платформа пополнилась партнерским модулем ITAM, разработанным компанией «Скайфолл Лабс». Этим летом компания «Скайфолл Лабс» объявила о запуске партнерского модуля SkyV ITAM. Модуль вошел в состав программной платформы Enterprise Service Management Platform (ESMP). Такая «связка» позволяет организовать бесшовную интеграцию ITSM-процессов и ITAM на единой ИТ-платформе, органично дополняя друг друга, а также управлять жизненным циклом ИКТ-активов. Новый модуль обладает целым рядом преимуществ. Среди них — возможность гибкой настройки как поддерживаемых типов ИКТ-активов, так и допустимых связей между ними, а также открытое высокопроизводительное API для быстрой реализации всех необходимых интеграций. Архитектура SkyV ITAM позволяет создавать программные платформы «отраслевого уровня», допускающие масштабирование на любое количество пользователей или источников данных. Использование модуля позволяет решать задачи по точной калькуляции стоимости предоставления ИТ-услуг, планированию и контролю выполнения ремонтных и профилактических работ, а также по инвентаризации ИКТ-активов. «Компания „Скайфолл Лабс“ уже несколько лет назад приняла решение разработать собственную систему для управления ИТ-активами. А в условиях санкций, когда многие западные вендоры покинули российский рынок, этот продукт стал наиболее актуальным. Учитывая важность комплексного подхода при переходе на отечественное ПО ... читать далее.