Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Бэк в будущие закупки

Бэк в будущие закупки

Покупайте модели MOBILE PHONE X8 5G и MOBILE PHONE 70 в период действия программы и получите бэк бонус на каждый закупленный смартфон
Verbatim: скидки до 50%
Optoma: Новогодние дюймы!
Netac: «Новогодние подарки»
Разноцветная зима с G&G Konica Minolta
G&G Konica Minolta 9+1

G&G Konica Minolta 9+1

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией G&G приглашает принять участие в маркетинговой программе. При покупке 9-ти картриджей G&G Konica Minolta вы получаете 10-ый картридж в подарок
Приятные бонусы A4Tech
GREENCONNECT: Гибкие бонусы
ЦМО: Новичкам везет!
ЦМО: Объемный бонус
Vention: «Подключайся!»

Vention: «Подключайся!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по продукции Vention. Закупайте оборудование Vention со склада компании Treolan, копите баллы и получайте подарочные карты различных торговых сетей по вашему выбору! Для участия в программе необходимо ...
Акция «Золотая осень» от МойОфис для авторизованных партнеров
Спеццена на Versa Mediabar - панель для ВКС от ClearOne
Картридж в подарок!
Картриджи от Pantum!
Лицензионный бонус Vinchin

Лицензионный бонус Vinchin

Уважаемые партнеры, Приглашаем вас принять участие в маркетинговой программе по решениям Vinchin. Закупайте решения Vinchin и накапливайте баллы, по итогам программы вы сможете обменять накопленные баллы на подарочные карты различных торговых сетей по вашему выбору или обменять баллы на ценные ...
Power Bonus от POWERMAN
ГЕЛЕОС: возвращаем 10%
Акция на ИБП Powercom
Время начать зарабатывать
-25%: Лови момент с G&G

-25%: Лови момент с G&G

Уважаемые партнеры, Компания G&G приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. За закупку 10 картриджей G&G в одной накладной из списка вы можете получить скидку в размере до 25$
Дыши OZONом полной грудью с DKC & OCS!
Простая арифметика c Pantum
G&G: Осенние краски
Листопад подарков с Lenovo
12345Все

«Инфосистемы Джет» внедрила омниканальную платформу для ООО «Скай Мобайл» в Кыргызстане

07.12.2022  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Компания «Инфосистемы Джет» внедрила омниканальную платформу для контактного центра ООО «Скай Мобайл» в Кыргызстане. Платформа глубоко интегрирована с внутренними информационными системами компании, в ней настроены специальные модули под задачи оператора. Система размещена на двух площадках ЦОД в городах Бишкек и Ош, каждая из которых может работать автономно. При внедрении новой платформы контактного центра специалисты «Инфосистемы Джет» перевели ядро телефонии на современный протокол SIP (Session Initiation Protocol), перенесли «дерево» IVR (система голосового меню) и настроили логику сценариев самообслуживания абонентов. Важным этапом проекта стала интеграция платформы с информационными системами оператора связи. Например, интеграция с внутренним биллингом (системой, которая тарифицирует абонента, ведет учет баланса и услуг) позволит операторам контактного центра принимать обращения клиентов в едином окне и при каждом обращении абонента видеть карточку клиента с полной историей обслуживания и обращений. «Переход на новую платформу позволил нам улучшить качество обслуживания клиентов, а, значит, и степень их удовлетворенности нашим сервисом. Работы по проекту были выполнены на высоком профессиональном уровне, — говорит Бородкина Екатерина, Руководитель Службы управления по информационным технологиям Beeline. — В наших ближайших планах, — дальнейшее развитие новой платформы». Так как пользователи сотовой связи в Кыргызстане говорят на трех разных языках, специалисты ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению

     
Positive Technologies подводит предварительные итоги деятельности в 2022 году
Ожидаемый объем отгрузок составит от 14 до 14,8 млрд рублей по сравнению с 7,8 млрд рублей годом ранее Positive Technologies информирует о росте объема отгрузок по итогам 2022 года. Исходя из текущих данных, диапазон по показателю «отгрузки» (ранее — «продажи») в 2022 году составит 14-14,8 млрд ...

ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: цифровая среда в организациях образования
Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ представил подготовленный в рамках Мониторинга экономики образования (МЭО) аналитический доклад, в котором рассматриваются вопросы формирования цифровой образовательной среды в организациях различных уровней, процесс накопления ...

Beltel Datanomics выполнил прогнозирование прерывистого спроса на товары для компании «Форест»
Перед Beltel Datanomics стояла задача проверить применимость автоматического прогнозирования для товаров с прерывистым и нерегулярным спросом, к которым относится пневматическое оборудование и крепеж, поставляемые компанией «Форест». В ходе проекта был проведен исследовательский анализ данных ...

Sitronics Group — официальный партнер «Ростелеком — ЦОД»
Sitronics Group стала официальным партнером «Ростелеком — ЦОД» по внедрению платформы ESMP. Решение обеспечит клиентам автоматизацию работы любых сервисных подразделений, обеспечивающих поддержку основного бизнеса. «Наш сервис зарекомендовал себя и используется сотнями тысяч пользователей различных ...

ESMP представлена в портфеле компании OCS
OCS Distribution начинает сотрудничество с компанией Ростелеком-ЦОД. В рамках партнерства OCS будет продвигать программную платформу ESMP (Enterprise Service Management Platform), позволяющую создавать полноценную систему управления сервисами для крупных территориально-распределенных компаний и ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2023
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2023 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 18.9. Создание сайта — студия iMake.