10.09.1999  Новости

Как сделать процесс реинжиниринга менее болезненным? Что мешает успешной реструктуризации предприятия? Где готовят новые кадры? Как стать успешным консультантом? На эти и многие другие вопросы Марина Крылова получила ответ, побеседовав с профессором кафедры инновационного менеджмента МФТИ, заместителем директора Социнцентра, ведущим специалистом в области реинжиниринга бизнеса и управленческого учета Сергеем Ильдеменовым. Марина Крылова: Какая тема, на ваш взгляд, реже всего затрагивается в публикациях по реинжинирингу бизнес-процессов? Сергей Ильдеменов: На семинарах, которые я проводил последнее время, мне часто задавали вопрос о негативных последствиях реструктуризации предприятий. И это действительно тема для обсуждения. В мировой литературе есть статистические данные, что 50% проектов заканчиваются неудачей, встречаются и более пессимистичные оценки. Многие консалтинговые компании используют устаревшие методики. И наибольший вред приносит поверхностный подход к реинжинирингу. Среди консультантов существует мнение, что достаточно просто описать процессы и провести их оптимизацию. В лучшем случае такой подход не наносит ущерба, в худшем — разрушив существующие процессы и не создав новые, компания рискует стать банкротом. Успех реструктуризации зависит от комплексности подхода к изменениям в компании, когда предусмотрены не только разработка новых технологий и процедур, но и пересмотр стратегии развития компании в целом. Результат может быть положительным, если все ... читать далее.