Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Бонусы под елкой!». Спешите получить бонус до 6% за закупку периферии Acer. Новым партнерам предусмотрен дополнительный бонус. В акции принимают участие: клавиатуры, мыши, коврики, наушники, презентеры, рюкзаки и сумки для ноутбука. Период ...
Уважаемые партнеры! Treolan предлагает вам принять участие в программе по телефонам Fanvil. Совершая закупку телефонов Fanvil в Treolan, вы можете получить подарочные карты федеральных сетей на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
1 дилер, максимально увеличивший закупки продукции Бастион в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду*, но не менее 2 000 000 руб., получит бонус 160 000 руб. 6 дилеров, максимально увеличившие закупки продукции Бастион в период проведения акции в процентном ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции! В период с 20.10 по 20.11.25 г. закупайте СВЧ и мини-печи Hyundai, Vitek и STARWIND и получите бонус до 400 руб. за каждую приобретенную позицию. - Минимальная сумма заказа – 100 единиц товара (любые позиции). - ...
Уважаемые партнеры! Спешим поделиться отличной новостью: мы запускаем акцию на популярное оборудование Newland, которое уже доступно прямо с нашего склада! Это прекрасная возможность оперативно обновить ваш парк техники и получить дополнительные преимущества. В рамках специального предложения мы ...
Согласно прогнозу Gartner, в 2023 году мировые расходы конечных пользователей на контакт-центры и диалоговый ИИ и виртуальные помощники контакт-центра составят 18,6 млрд долл., увеличившись на 16,2% по сравнению с прошлым годом. «Ожидается, что в краткосрочной перспективе темпы роста инвестиций в контакт-центры и диалоговый ИИ и виртуальные помощники для них снизятся, поскольку волатильность бизнеса удлиняет циклы принятия решений, — пишет в пресс-релизе Меган Марек Фернандес (Megan Marek Fernandez), директор-аналитик Gartner. — В более долгосрочной перспективе генеративный ИИ и растущая зрелость диалогового ИИ ускорит замену платформ контакт-центров, так как руководители разработки CX стремятся повысить эффективность функционирования клиентской службы и одновременно улучшить клиентский опыт в целом». Сегмент разговорного ИИ и виртуальных помощников будет самым быстрорастущим на глобальном рынке контакт-центров, где прогнозируется рост на 24% в 2024 году (см. табл. 1). Инвестиции в диалоговый ИИ растут как следствие долгосрочной стратегии сокращения участия (и количества) операторов контакт-центров. Участие ИИ в работе контакт-центров продолжает расти, и всё же большинство взаимодействий с клиентами не обходится без человека. В целом, Gartner прогнозирует, что в 2023 году через ИИ будет проходить около 3% взаимодействий, а в 2027 году их доля увеличится до 14%. Табл. 1. Прогноз мировых расходов конечных пользователей на контакт-центры и диалоговый ИИ и виртуальные помощники ... читать далее.
