14.08.2023  Новости, Бизнес-практикум, Консалтинг и системная интеграция

Выбор внешней ИТ-команды для сопровождения информационных систем бизнеса требует внимательного и взвешенного подхода. Чтобы найти надежного и компетентного партнера, необходимо учитывать множество факторов. О том, что важно учесть, рассказывает руководитель дирекции продаж IBS Василий Саутин. Прежде всего стоит обратить внимание на проектный опыт аутсорсера. Причем не только на объемы работы в целом, но и на то, с заказчиками из каких сегментов сотрудничала компания, учитывая отраслевую специфику. Например, в ритейле часто встает вопрос с маркировкой товара, а это отдельный модуль в «1С» и специалисты с конкретными знаниями. Для получения более подробной информации о компетенциях сотрудников можно запросить у аутсорсера резюме проектной команды. ИТ-компании более охотно дают обезличенные данные, но можно узнать и проектный опыт каждого отдельного специалиста. Правда, в этом случае потребуются встречные шаги — например, договоренность о не переманивании сотрудников. Когда выбор подрядчика выходит на финишную прямую, при возможности стоит провести собеседование, чтобы лично познакомиться с командой и ее компетенциями. Подрядчик обычно страхует свои риски с точки зрения загрузки персонала, поэтому ему может понадобиться время на привлечение выбранных специалистов. Такая ситуация, например, может возникнуть при подборе команды для поддержки заказных систем, когда требуется сложная, сборная модель необходимых компетенций. Кроме того, бывают случаи, что аутсорсер заменяет ... читать далее.